CMM と通信できない

データ・ネットワーク上で CMM と通信できない場合、計算ノードのトラブルシューティングを行うには、このセクションの情報を使用します。

注

計算ノードからの通信エラーが CMM イベント・ログに示されるのに最大 20 分かかる可能性があります。

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

1. 接続パス内のすべてのポートが有効になっていること、および CMM に ping 可能であることを確認します。CMM に ping できない場合は、管理ネットワーク上で CMM に ping できない を参照してください。
2. 使用しているプロトコルが有効であることを確認します。
   注

   デフォルトでは、セキュア・プロトコル (例えば、SSH および HTTPS) のみが有効です。
3. CMM にログインできることを確認します。CMM にログインできない場合は、CMM にログインできない を参照してください。
4. CMM 上のリセット・ボタンを押して、CMM をデフォルト設定にリセットします。
   注

   CMM 構成設定をリセットするには、ボタンを 10 秒間押し続けます。ユーザーが変更した構成設定は、すべて出荷時のデフォルト値にリセットされます。