No se puede comunicar con el CMM

Utilice la información de esta sección para solucionar problemas del nodo de cálculo cuando no se puede comunicar con el CMM en la red de datos.

Nota

Los errores de comunicación desde los nodos de cálculo pueden demorar hasta 20 minutos en aparecen en el registro de sucesos del CMM.

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:

1. Asegúrese de que todos los puertos en la ruta de conexión estén habilitados y que pueda ejecutar ping en el CMM. Si no puede ejecutar ping en el CMM, consulte No se puede ejecutar ping en CMM en la red de gestión.
2. Asegúrese de que los protocolos que esté utilizando estén habilitados.
   Nota

   De forma predeterminada, solo los protocolos seguros están habilitados, por ejemplo, SSH y HTTPS.
3. Asegúrese de que puede iniciar sesión en el CMM. Si no puede iniciar sesión en el CMM, consulte No se puede iniciar sesión en el CMM.
4. Restablezca el CMM a los valores predeterminados si pulsa el botón Restablecer en el CMM.
   Nota

   Presione y sostenga el botón durante 10 segundos para restablecer los valores de configuración del CMM. Todos los valores de configuración modificados por el usuario se restablecen a los valores predeterminados de fábrica.