ServerGuide-Fehler

In den Fehlerbehebungstabellen sind Maßnahmen für Fehler mit identifizierbaren Symptomen aufgeführt.

Zweispaltige Tabelle zum Dokumentieren der Symptome und entsprechenden Maßnahmen bei ServerGuide-Problemen.

Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte „Aktion“ aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist. Ist einem Arbeitsschritt der Hinweis (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) vorangestellt, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden. Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für Informationsanforderungen finden Sie auf der Support-Website unter der Adresse Lenovo Support Portal.
Fehlersymptom	Aktion
Die CD ServerGuide Setup und Installation kann nicht gestartet werden.	Stellen Sie sicher, dass der Server das Programm „ServerGuide“ unterstützt und über ein bootfähiges CD- oder DVD-Laufwerk verfügt. Wenn die Einstellungen für die Startreihenfolge (Bootreihenfolge) geändert wurden, stellen Sie sicher, dass sich das CD- oder DVD-Laufwerk an erster Stelle der Startreihenfolge befindet. Wenn mehrere CD- oder DVD-Laufwerke installiert sind, stellen Sie sicher, dass nur ein Laufwerk als primäres Laufwerk definiert ist. Starten Sie die CD vom primären CD-ROM-Laufwerk.
Das Programm „MegaRAID Storage Manager“ kann nicht alle installierten Laufwerke anzeigen oder das Betriebssystem kann nicht installiert werden.	Stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk ordnungsgemäß angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die SAS/SATA-Festplattenlaufwerkkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Das Installationsprogramm für das Betriebssystem befindet sich in einer Endlosschleife.	Stellen Sie mehr Speicherplatz auf der Festplatte bereit.
Das Programm ServerGuide startet die Betriebssystem-CD nicht.	Stellen Sie sicher, dass die Betriebssystem-CD vom Programm ServerGuide unterstützt wird. Um eine Liste der unterstützten Betriebssystemversionen zu erhalten, rufen Sie die Adresse Website zu Lenovo ServerGuide auf, klicken Sie auf den Link für Ihre ServerGuide-Version und blättern Sie abwärts zur Liste der unterstützten Microsoft Windows-Betriebssysteme.
Das Betriebssystem kann nicht installiert werden; die Option ist nicht verfügbar.	Stellen Sie sicher, dass der Server das Betriebssystem unterstützt. Ist dies der Fall, wurde entweder kein logisches Laufwerk definiert (SCSI-RAID-Systeme), oder die ServerGuide-Systempartition ist nicht vorhanden. Führen Sie das Programm „ServerGuide“ aus und vergewissern Sie sich, dass die Installation abgeschlossen ist.