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ServerGuide の問題

トラブルシューティング表を使用して、識別可能な症状がある問題の解決策を見つけます。

ServerGuide の問題の症状と対応する処置を示す 2 列の表。
  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • サポート Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
現象操作
ServerGuide Setup and Installation CD が起動しない。
  1. サーバーが ServerGuide プログラムをサポートし、起動可能 (ブート可能) な CD または DVD ドライブが装備されていることを確認します。
  2. 起動 (ブート) シーケンスの設定を変更した場合は、CD または DVD ドライブが起動シーケンスの最初になっていることを確認します。
  3. 複数の CD または DVD ドライブが取り付けられている場合は、プライマリー・ドライブとして設定してあるドライブが 1 つだけであることを確認してください。その 1 次ドライブから CD を起動してください。

MegaRAID Storage Manager プログラムが、取り付けられているドライブのすべてを表示しない、またはオペレーティング・システムがインストールできない。

  1. ハードディスク・ドライブが正しく接続されていることを確認します。
  2. SAS/SATA ハードディスク・ドライブのケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。
オペレーティング・システムのインストール・プログラムがよくループする。ハードディスク上でさらに多くのスペースを使用可能にしてください。
ServerGuide プログラムがオペレーティング・システムの CD を起動しない。オペレーティング・システム CD が ServerGuide プログラムによってサポートされていることを確認してください。サポートされるオペレーティング・システムのバージョンのリストについては、Lenovo ServerGuide Web サイト にアクセスし、ご使用の ServerGuide バージョン用のリンクをクリックして、サポートされる Microsoft Windows オペレーティング・システムのリストまでスクロールダウンします。

オペレーティング・システムをインストールできない (オプションが選択不可能)。

サーバーがそのオペレーティング・システムをサポートしていることを確認します。サポートしている場合は、論理ドライブが定義されていないか (SCSI RAID サーバーの場合)、または ServerGuide システム区画が存在していません。ServerGuide プログラムを実行して、セットアップが完了していることを確認します。