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CD/DVD ドライブの問題

トラブルシューティング表を使用して、識別可能な症状がある問題の解決策を見つけます。

CD/DVD ドライブの問題の症状と対応する処置を示す 2 列の表。
  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • Support Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
現象操作

オプションの DVD ドライブが認識されない。

  1. 次の点を確認します。
    • DVD ドライブが接続されている SATA コネクターが、Setup Utility で有効にされている。
    • ケーブルおよびジャンパーがすべて正しく取り付けられている。
    • DVD ドライブ用の正しいデバイス・ドライバーがインストールされている。
  2. DVD ドライブの診断プログラムを実行します。
  3. 以下のコンポーネントを取り付け直します。
    1. DVD ドライブ
    2. DVD ドライブ・ケーブル
  4. ステップ 3 にリストされているコンポーネントを、示されている順序で、一度に 1 つずつ交換し、そのつどサーバーを再起動します。
  5. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボードを交換します。
CD または DVD が正しく作動しない。
  1. CD または DVD をクリーニングします。
  2. CD または DVD を新規 CD または DVD メディアと取り替えます。
  3. DVD ドライブの診断プログラムを実行します。
  4. DVD ドライブを取り付け直します。
  5. DVD ドライブを交換します。
DVD ドライブ・トレイが作動しない。
  1. サーバーの電源がオンになっていることを確認します。
  2. まっすぐに伸ばしたペーパー・クリップの先をトレイ解放穴に差し込みます。
  3. DVD ドライブを取り付け直します。
  4. DVD ドライブを交換します。