メインコンテンツまでスキップ

再現性の低い問題

トラブルシューティング表を使用して、識別可能な症状がある問題の解決策を見つけます。

偶発的な問題の症状と対応する処置を示す 2 列の表。
  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • Support Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
現象操作
時々起こる問題、または診断が困難な問題。
  1. 次の点を確認します。
    • すべてのケーブルとコードが、サーバーの背面および接続されたデバイスにしっかりと接続されている。
    • サーバーの電源が入っているとき、ファン・グリルから空気が流れている。空気の流れがないときは、ファンが回っていません。これにより、サーバーが過熱し、シャットダウンすることがあります。
  2. システム・エラー・ログまたは IMM イベント・ログを検査します (イベント・ログを参照)。
サーバーが時々リセット (再起動) される。
  1. POST 中にリセットが発生し、POST ウォッチドッグ・タイマーが有効になっている場合 (POST ウォッチドッグ設定を参照するには、Setup Utility で「System Settings」 > 「Recovery」 > 「System Recovery」 > 「POST Watchdog Timer」をクリックします)、ウォッチドッグ・タイムアウト値 (「POST Watchdog Timer」) に十分な時間が使用可能になっていることを確認します。POST 中にサーバーが引き続きリセットする場合は、UEFI/POST 診断コードおよび DSA 診断テスト結果を参照してください。
  2. どちらの条件も当てはまらない場合は、システム・エラー・ログまたは IMM システム・イベント・ログをチェックしてください (イベント・ログを参照)。