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CD/DVD 光碟機問題

使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。

包含兩欄的表格，用於記載 CD/DVD 光碟機問題的症狀及對應的動作。

  • 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
  • 如果動作步驟前有（僅限經過培訓的維修技術人員）字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。
  • 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、祕訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
症狀動作

無法辨識選配 DVD 光碟機。

  1. 請確認：
    • 在 Setup Utility 中已啟用 DVD 光碟機連接的 SATA 接頭。
    • 所有的纜線和跳接器都已正確安裝。
    • 為 DVD 光碟機安裝正確的裝置驅動程式。
  2. 執行 DVD 光碟機診斷程式。
  3. 重新安裝下列元件：
    1. DVD 光碟機
    2. DVD 光碟機纜線
  4. 依所示順序逐項更換步驟 3 所列的元件，並且每次都重新啟動伺服器。
  5. （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板。
CD 或 DVD 無法正常運作。
  1. 清潔 CD 或 DVD。
  2. 以新的 CD 或 DVD 媒體更換 CD 或 DVD。
  3. 執行 DVD 光碟機診斷程式。
  4. 重新安裝 DVD 光碟機。
  5. 更換 DVD 光碟機。
DVD 光碟機匣無法運作。
  1. 確定已啟動伺服器。
  2. 用拉直的迴紋針，將其中一端插入手動托盤釋放孔中。
  3. 重新安裝 DVD 光碟機。
  4. 更換 DVD 光碟機。