電源控制按鈕無法運作,且重設按鈕也無法運作(伺服器無法啟動)。伺服器在連接到電源後,必須等待大約 5 至 10 秒,電源控制按鈕才會作用。 | - 確認電源控制按鈕運作正常:
- 拔下伺服器電源線。
- 重新接回電源線。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)重新安裝操作資訊面板纜線,然後重複步驟 a 和 b。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)若伺服器已啟動,請重新安裝操作資訊面板。若問題仍然存在,請更換操作資訊面板。
- 若伺服器未啟動,請略過電源控制按鈕,而直接使用強制電源開啟跳接器(請參閱主機板開關、跳接器及按鈕)。若伺服器已啟動,請重新安裝操作資訊面板。若問題仍然存在,請更換操作資訊面板。
- 請確定重設按鈕可以正常運作:
- 拔下伺服器電源線。
- 重新接回電源線。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)重新安裝操作資訊面板纜線,然後重複步驟 a 和 b。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)若伺服器已啟動,請更換操作資訊面板。
- 如果伺服器無法啟動,請移至 3。
- 確定伺服器中安裝的兩個電源供應器屬於相同類型。在同一部伺服器中混用不同額定值的電源供應器,將會導致系統錯誤(如果有的話,LCD 系統資訊顯示面板上會顯示 CONFG 圖示)。
- 請確認:
- 電源線已正確連接至伺服器以及可用的電器插座。
- 安裝的記憶體類型正確。
- DIMM 已完全固定。
- 電源供應器上的 LED 未指出問題。
- 已依正確順序安裝微處理器。
- 重新安裝下列元件:
- 操作資訊面板接頭
- 電源供應器
- 依所示順序逐項更換步驟 5 所列的元件,並且每次都重新啟動伺服器。
- 若剛安裝了選配裝置,請將它卸下,然後重新啟動伺服器。如果伺服器這時可以啟動,表示您安裝的裝置數超過電源供應器所支援的數量。
- 請參閱電源供應器 LED。
- 請參閱解決無法判定的問題。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail A 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail A 錯誤,請卸下微處理器 1。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 重新安裝此元件,然後重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail A 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail B 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 若系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail B 錯誤,請卸下 DIMM 1 到 12。
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail B 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 逐一重新安裝 DIMM,且每次重新安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail B 錯誤,表示您剛剛重新安裝的 DIMM 已毀損。更換毀損的元件。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail C 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail C 錯誤,請卸下微處理器 2。
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail C 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 重新安裝處理器,然後重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail C 錯誤,表示您剛剛重新安裝的處理器已毀損。更換毀損的元件。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail D 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 若系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail D 錯誤,請卸下 DIMM 13 到 24。
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail D 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 逐一重新安裝 DIMM,且每次重新安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail B 錯誤,表示您剛剛重新安裝的 DIMM 已毀損。更換毀損的元件。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail E 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail E 錯誤,請卸下下列元件:
- 選配 DVD 光碟機(如果已安裝的話)
- 背板組件 1 和/或背板組件 2 中的硬碟
- 背板組件 1 和/或背板組件 2 中的硬碟
- 連接至正面 VGA 埠的 LCD 顯示器(若有的話)
- 擴充卡組件 2 中安裝的選配配接卡(若有的話)
- 擴充卡組件 2
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail E 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,且每次安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail E 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail F 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail F 錯誤,請卸下下列元件:
- 背板組件 3 中的硬碟
- 硬碟背板組件 3
- 背面硬碟
- 背面雙硬碟套件
- 擴充卡組件 1 中安裝的選配配接卡(若有的話)
- 擴充卡組件 1
- PCIe 固態硬碟
- PCIe 固態磁碟背板組件
- USB 裝置
- SD 配接卡
- 連接至背面 VGA 埠的 LCD 顯示器(若有的話)
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail F 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,且每次安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail F 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
- 連接至背面 VGA 埠的 LCD 顯示器(若有的話)
- SD 配接卡
- USB 裝置
- PCIe 固態磁碟背板組件
- PCIe 固態硬碟
- 擴充卡組件 1(請參閱卸下擴充卡組件及裝回擴充卡組件)。
- 擴充卡組件 1 中安裝的選配配接卡(若有的話)(請參閱卸下配接卡及更換配接卡)。
- 背面雙硬碟套件
- 背面硬碟
- 硬碟背板組件 3
- 背板組件 3 中的硬碟
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail G 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail G 錯誤,請卸下下列元件:
- RAID 插槽中的 RAID 卡
- PCIe 插槽 4 中的選配配接卡(若有的話)
- PCIe 插槽 5 中的選配配接卡(若有的話)
- 擴充卡組件 1 中安裝的選配配接卡(若有的話)
- 擴充卡組件 1
- 擴充卡組件 2 中安裝的選配配接卡(若有的話)(或擴充卡 2 上背面雙硬碟套件中的背面硬碟)
- 擴充卡組件 2(或擴充卡 2 上的背面雙硬碟套件)
- 微處理器 2
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail G 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,且每次安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail G 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
- 擴充卡組件 2 中安裝的選配配接卡(若有的話)(請參閱卸下配接卡和更換配接卡),或擴充卡 2 上背面雙硬碟套件中的背面硬碟。
- PCIe 插槽 5 中的選配配接卡(若有的話)
- PCIe 插槽 4 中的選配配接卡(若有的話)
- RAID 插槽中的 RAID 卡
- (僅限經過培訓的維修技術人員)卸下所有元件
- (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 重新安裝微處理器 1,然後重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail G 錯誤,表示您剛剛重新安裝的處理器已毀損。更換毀損的處理器。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail H 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail H 錯誤,請卸下下列元件:
- 硬碟背板組件 3
- PCIe 固態硬碟
- PCIe 固態磁碟背板組件
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail H 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,且每次安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail H 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
- 硬碟背板組件 3
- 背板組件 3 中的硬碟
- PCIe 固態磁碟背板組件
- PCIe 固態硬碟
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail I 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail I 錯誤,請卸下下列元件:
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail I 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,且每次安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail I 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
- 背板組件 1 和/或背板組件 2 中的硬碟
- 背板組件 1 和/或背板組件 2 中的硬碟
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail J 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 若系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail J 錯誤,請卸下風扇 1 到 6。
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail J 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 逐一重新安裝風扇,且每次重新安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail J 錯誤,表示您剛剛重新安裝的風扇已毀損。更換毀損的元件。
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail K 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail K 錯誤,請卸下下列元件:
- 擴充卡組件 1 中安裝的選配配接卡(若有的話)(或擴充卡 1 上背面雙硬碟套件中的背面硬碟)
- 擴充卡組件 1(或擴充卡 1 上的背面雙硬碟套件)
- PCIe 插槽 4 中安裝的選配配接卡(若有的話)
- PCIe 插槽 5 中安裝的選配配接卡(若有的話)
- RAID 插槽中的 RAID 卡
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail H 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,且每次安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail K 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
- RAID 插槽中的 RAID 卡
- PCIe 插槽 5 中安裝的選配配接卡(若有的話)
- PCIe 插槽 4 中安裝的選配配接卡(若有的話)
- 擴充卡組件 1(或擴充卡 1 上的背面雙硬碟套件)
- 擴充卡組件 1 中安裝的選配配接卡(若有的話)(或擴充卡 1 上背面雙硬碟套件中的背面硬碟)
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail L 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail L 錯誤,請卸下下列元件:
- 與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
- PCI 擴充卡組件,其中安裝了與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail L 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,然後重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail L 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
- 選配 PCI 配接卡電源線(若有的話)
- PCI 擴充卡組件,其中安裝了與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
- 與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
|
系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail M 錯誤。 | - 拔下伺服器電源線。
- 如果系統事件日誌中記錄了 Pwr Rail M 錯誤,請卸下下列元件:
- 與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
- PCI 擴充卡組件,其中安裝了與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
- 選配 PCI 配接卡電源線(若有的話)
- 重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail M 錯誤,(僅限經過培訓的維修技術人員)請更換主機板(請參閱卸下主機板及裝回主機板)。
- 依所示順序逐項重新安裝元件,且每次安裝後都重新啟動伺服器。如果系統事件日誌中再次記錄了 Pwr Rail M 錯誤,表示您剛剛重新安裝的元件已毀損。更換毀損的元件。
- 選配 PCI 配接卡電源線(若有的話)
- PCI 擴充卡組件,其中安裝了與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
- 與選配 PCI 配接卡電源線相關聯的 PCI 配接卡
|
伺服器未關機。 | - 判斷您使用的是「進階配置與電源介面 (ACPI)」或非 ACPI 作業系統。若是使用非 ACPI 作業系統,請完成下列步驟:
- 按 Ctrl+Alt+Delete。
- 按住電源控制按鈕 5 秒鐘來關閉伺服器。
- 重新啟動伺服器。
- 如果伺服器的 POST 測試失敗,而且電源控制按鈕無法運作,請將電源線拔掉,等待 20 秒;然後,重新連接電源線並重新啟動伺服器。
- 若問題仍持續,或您是使用支援 ACPI 的作業系統,問題有可能在於主機板。
|
伺服器非預期地關機,且操作資訊面板上的 LED 未亮燈。 | 請參閱解決無法判定的問題。 |