본문으로 건너뛰기

전원 문제

식별 가능한 증상이 있는 문제에 대한 해결책을 찾으려면 문제 해결 표를 사용하십시오.

전원 문제의 증상과 해당 작업을 설명하는 2열 표입니다.

  • 문제가 해결될 때까지 조치에 나열된 순서대로 수행하십시오.
  • 조치 단계 앞에 (숙련된 기술자 전용)이 표시되어 있으면 그 단계는 숙련된 기술자만 수행해야 합니다.
  • 지원 웹 사이트 Lenovo Support Portal로 이동하여 기술 정보, 힌트, 팁 및 새 장치 드라이버를 확인하거나 정보를 요청하십시오.
증상조치
전원 제어 버튼이 작동하지 않고 재설정 버튼이 작동하지 않습니다. 서버가 시작하지 않습니다.
주
서버를 전원에 연결한 후 약 5~10초가 경과해도 전원 제어 버튼이 작동하지 않습니다.
  1. 전원 제어 버튼이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
    1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
    2. 전원 코드를 다시 연결하십시오.
    3. (숙련된 기술자 전용) 오퍼레이터 정보 패널 케이블을 다시 고정하고 a단계와 b단계를 반복하십시오.
      • (숙련된 기술자 전용) 서버가 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 다시 고정하십시오. 문제가 계속되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.
      • 서버가 시작되지 않으면 시동 점퍼 강제 실행을 사용하여 전원 제어 버튼을 생략하십시오(시스템 보드 스위치, 점퍼 및 버튼 참조). 서버가 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 다시 설치하십시오. 문제가 계속되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.
  2. 재설정 버튼이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
    1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
    2. 전원 코드를 다시 연결하십시오.
    3. (숙련된 기술자 전용) 오퍼레이터 정보 패널 케이블을 다시 고정하고 a단계와 b단계를 반복하십시오.
      • (숙련된 기술자 전용) 서버가 시작되면 오퍼레이터 정보 패널을 교체하십시오.
      • 서버가 시작되지 않으면 3으로 이동하십시오.
  3. 서버에 설치된 2개의 전원 공급 장치 모두 같은 유형인지 확인하십시오. 서버의 전원 공급 장치에 다른 비율을 혼합하면 시스템 오류가 발생합니다(사용 가능한 경우 LCD 시스템 정보 디스플레이 패널에 CONFG 아이콘이 표시됨).
  4. 다음을 확인하십시오.
    • 전원 코드가 서버 및 작동 중인 콘센트에 올바르게 연결되어 있어야 합니다.
    • 설치되어 있는 메모리의 유형이 올바릅니다.
    • DIMM이 완전히 고정되었습니다.
    • 전원 공급 장치의 LED가 문제를 표시하지 않아야 합니다.
    • 마이크로프로세서가 올바른 순서로 설치되어 있습니다.
  5. 다음 구성 요소를 다시 고정하십시오.
    1. 오퍼레이터 정보 패널 커넥터
    2. 전원 공급 장치
  6. 5단계에 나열된 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하고 구성 요소를 교체할 때마다 서버를 다시 시작하십시오.
  7. 옵션 장치를 방금 설치한 경우 제거하고 서버를 다시 시작하십시오. 지금 서버가 시작되면 전원 공급 장치가 지원하는 것보다 많은 장치를 설치했을 수 있습니다.
  8. 전원 공급 장치 LED의 내용을 참조하십시오.
  9. 판별되지 않은 문제 해결의 내용을 참조하십시오.
Pwr rail A 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. (숙련된 기술자 전용) Pwr rail A 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 마이크로프로세서 1을 제거하십시오.
  3. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 구성 요소를 다시 설치한 후 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail A 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
Pwr rail B 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail B 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 DIMM 1~12를 제거하십시오.
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail B 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. DIMM을 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. 다시 설치할 때마다 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail B 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 DIMM에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
Pwr rail C 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. (숙련된 기술자 전용) Pwr rail C 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 마이크로프로세서 2를 제거하십시오.
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail C 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 프로세서를 다시 설치한 후 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail C 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 프로세서에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
Pwr rail D 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail D 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 DIMM 13~24를 제거하십시오.
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail D 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. DIMM을 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. 다시 설치할 때마다 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail B 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 DIMM에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
Pwr rail E 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail E 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • 옵션 DVD 드라이브(설치되어 있는 경우)
    • 백플레인 어셈블리 1 및/또는 백플레인 어셈블리 2의 하드 디스크 드라이브
    • 하드 디스크 드라이브 백플레인 어셈블리 1 및/또는 백플레인 어셈블리 2
    • 앞면 VGA 포트에 연결된 LCD 모니터(있는 경우)
    • 라이저 카드 어셈블리 2에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)
    • 라이저 카드 어셈블리 2
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail E 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때마다 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail E 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
Pwr rail F 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail F 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • 백플레인 어셈블리 3의 하드 디스크 드라이브
    • 하드 디스크 드라이브 백플레인 어셈블리 3
    • 뒷면 하드 디스크 드라이브
    • 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트
    • 라이저 카드 어셈블리 1에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)
    • 라이저 카드 어셈블리 1
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브 백플레인 어셈블리
    • USB 장치
    • SD 어댑터
    • 뒷면 VGA 포트에 연결된 LCD 모니터(있는 경우)
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail F 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때마다 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail F 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
    • 뒷면 VGA 포트에 연결된 LCD 모니터(있는 경우)
    • SD 어댑터
    • USB 장치
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브 백플레인 어셈블리
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브
    • 라이저 카드 어셈블리 1(라이저 카드 어셈블리 제거 및 라이저 카드 어셈블리 교체 참조).
    • 라이저 카드 어셈블리 1에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)(어댑터 제거 및 어댑터 교체 참조).
    • 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트
    • 뒷면 하드 디스크 드라이브
    • 하드 디스크 드라이브 백플레인 어셈블리 3
    • 백플레인 어셈블리 3의 하드 디스크 드라이브
Pwr rail G 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail G 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • RAID 슬롯의 RAID 카드
    • PCIe 슬롯 4의 옵션 어댑터(있는 경우)
    • PCIe 슬롯 5의 옵션 어댑터(있는 경우)
    • 라이저 카드 어셈블리 1에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)
    • 라이저 카드 어셈블리 1
    • 라이저 카드 어셈블리 2에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)(또는 라이저 2의 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트에 있는 뒷면 하드 디스크 드라이브)
    • 라이저 카드 어셈블리 2(또는 라이저 2의 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트)
    • 마이크로프로세서 2
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail G 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때마다 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail G 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
    • 라이저 카드 어셈블리 2에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)(어댑터 제거 및 어댑터 교체 참조) 또는 라이저 2의 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트에 있는 뒷면 하드 디스크 드라이브
    • PCIe 슬롯 5의 옵션 어댑터(있는 경우)
    • PCIe 슬롯 4의 옵션 어댑터(있는 경우)
    • RAID 슬롯의 RAID 카드
  5. (숙련된 기술자 전용) 모든 구성 요소를 제거하십시오.
  6. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  7. 마이크로프로세서 1을 다시 설치한 후 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail G 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 프로세서에 결함이 있습니다. 결함이 있는 프로세서를 교체하십시오.
Pwr rail H 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail H 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • 백플레인 어셈블리 3의 하드 디스크 드라이브
    • 하드 디스크 드라이브 백플레인 어셈블리 3
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브 백플레인 어셈블리
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail H 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때마다 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail H 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
    • 하드 디스크 드라이브 백플레인 어셈블리 3
    • 백플레인 어셈블리 3의 하드 디스크 드라이브
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브 백플레인 어셈블리
    • PCIe 솔리드 스테이트 드라이브
Pwr rail I 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail I 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • 백플레인 어셈블리 1 및/또는 백플레인 어셈블리 2의 하드 디스크 드라이브
    • 하드 디스크 드라이브 백플레인 어셈블리 1 및/또는 백플레인 어셈블리 2
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail I 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때마다 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail I 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
    • 하드 디스크 드라이브 백플레인 어셈블리 1 및/또는 백플레인 어셈블리 2
    • 백플레인 어셈블리 1 및/또는 백플레인 어셈블리 2의 하드 디스크 드라이브
Pwr rail J 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail J 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 팬 1~6을 제거하십시오.
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail J 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 팬을 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. 다시 설치할 때마다 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail J 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 팬에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
Pwr rail K 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail K 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • 라이저 카드 어셈블리 1에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)(또는 라이저 1의 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트에 있는 뒷면 하드 디스크 드라이브)
    • 라이저 카드 어셈블리 1(또는 라이저 1의 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트)
    • PCIe 슬롯 4에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)
    • PCIe 슬롯 5에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)
    • RAID 슬롯의 RAID 카드
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail H 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때마다 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail K 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
    • RAID 슬롯의 RAID 카드
    • PCIe 슬롯 5에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)
    • PCIe 슬롯 4에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)
    • 라이저 카드 어셈블리 1(또는 라이저 1의 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트)
    • 라이저 카드 어셈블리 1에 설치된 옵션 어댑터(있는 경우)(또는 라이저 1의 뒷면 2 하드 디스크 드라이브 키트에 있는 뒷면 하드 디스크 드라이브)
Pwr rail L 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail L 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터가 설치된 PCI 라이저 카드 어셈블리
      • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블(있는 경우)
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail L 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail L 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블(있는 경우)
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터가 설치된 PCI 라이저 카드 어셈블리
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터
Pwr rail M 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었습니다.
  1. 서버 전원 코드를 분리하십시오.
  2. Pwr rail M 오류가 시스템 이벤트 로그에 기록되었다면 다음 구성 요소를 제거하십시오.
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터가 설치된 PCI 라이저 카드 어셈블리
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블(있는 경우)
  3. 서버를 다시 시작하십시오. Pwr rail M 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오(시스템 보드 제거 및 시스템 보드 교체 참조).
  4. 서버를 다시 시작할 때마다 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 다시 설치하십시오. Pwr rail M 오류가 시스템 이벤트 로그에 다시 기록되었다면 지금 다시 설치한 구성 요소에 결함이 있습니다. 결함이 있는 구성 요소를 교체하십시오.
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블(있는 경우)
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터가 설치된 PCI 라이저 카드 어셈블리
    • 옵션 PCI 어댑터 전원 케이블과 서로 연결된 PCI 어댑터
서버가 꺼지지 않습니다.
  1. ACPI(고급 구성 및 전원 인터페이스)를 사용하는지, 아니면 ACPI가 아닌 운영 체제를 사용하는지 판별하십시오. ACPI가 아닌 운영 체제를 사용하는 경우 다음 단계를 완료하십시오.
    1. Ctrl+Alt+Delete을 누릅니다.
    2. 전원 제어 버튼을 5초 동안 눌러 서버를 끕니다.
    3. 서버를 다시 시작하십시오.
    4. 서버가 POST에 실패하고 전원 제어 버튼이 작동하지 않는 경우, 전원 코드를 20초 동안 분리한 후 다시 연결하고 서버를 다시 시작하십시오.
  2. 문제가 계속되거나 ACPI 인식 운영 체제를 사용하는 경우, 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다.
서버가 예기치 않게 종료되고 오퍼레이터 정보 패널의 LED가 켜지지 않습니다.판별되지 않은 문제 해결의 내용을 참조하십시오.