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하드 디스크 드라이브 문제

식별 가능한 증상이 있는 문제에 대한 해결책을 찾으려면 문제 해결 표를 사용하십시오.

하드 디스크 드라이브 문제의 증상과 해당 조치를 설명하는 2열 표입니다.

  • 문제가 해결될 때까지 조치에 나열된 순서대로 수행하십시오.
  • 조치 단계 앞에 (숙련된 기술자 전용)이 표시되어 있으면 그 단계는 숙련된 기술자만 수행해야 합니다.
  • 지원 웹 사이트 Lenovo Support Portal로 이동하여 기술 정보, 힌트, 팁 및 새 장치 드라이버를 확인하거나 정보를 요청하십시오.
증상조치
하드 디스크 드라이브에 장애가 발생하고 관련 노란색 하드 디스크 드라이브 상태 LED가 켜집니다.장애가 있는 하드 디스크 드라이브를 교체하십시오(핫 스왑 하드 디스크 드라이브 제거 및 핫 스왑 하드 디스크 드라이브 교체 참조).
새로 설치한 하드 디스크 드라이브를 인식할 수 없습니다.
  1. 설치된 하드 디스크 드라이브 또는 ServeRAID 어댑터가 지원되는지 확인하십시오. 지원되는 옵션 장치 목록은 Lenovo ServerProven 웹 사이트의 내용을 참조하십시오.
  2. 관련 노란색 하드 디스크 드라이브 상태 LED를 관찰하십시오. LED가 켜지면 드라이브에 결함이 있음을 나타냅니다.
  3. LED가 켜지면 베이에서 드라이브를 제거하고 45초간 기다렸다가 드라이브를 다시 삽입하고 드라이브 어셈블리가 하드 디스크 드라이브 백플레인에 연결되었는지 확인하십시오.
  4. 관련 녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED와 노란색 상태 LED를 관찰하십시오.
    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지지 않으면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 올바르게 작동하고 있습니다. DSA 진단 프로그램을 실행하여 드라이브가 감지되는지 판별하십시오.
    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 천천히 깜박이면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 다시 빌드되고 있습니다.
    • LED가 켜지지도 깜박이지도 않으면 하드 디스크 드라이브 백플레인을 확인하십시오(5 참조).
    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지면 드라이브를 교체하십시오. LED의 활동이 그대로면 5로 이동하십시오. LED의 활동이 변하면 2로 돌아가십시오.
  5. 하드 디스크 드라이브 백플레인이 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 올바르게 자리 잡은 경우 백플레인을 휘게 하거나 움직이게 하는 일 없이 드라이브 어셈블리가 백플레인에 제대로 연결됩니다.
  6. 백플레인 전원 케이블을 다시 연결하고 2단계~4단계를 반복하십시오.
  7. 백플레인 신호 케이블을 다시 연결하고 2단계~4단계를 반복하십시오.
  8. 백플레인 신호 케이블 또는 백플레인이 의심되는 경우 다음과 같이 하십시오.
    • 서버에 핫 스왑 베이가 있는 경우
      1. 해당 백플레인 신호 케이블을 교체하십시오.
      2. 해당 백플레인을 교체하십시오.
  9. 문제 판별 팁의 내용을 참조하십시오.
여러 하드 디스크 드라이브에 장애가 발생했습니다.하드 디스크 드라이브, SAS/SATA 어댑터 및 서버 장치 드라이버와 펌웨어가 최신 수준인지 확인하십시오.
중요사항
일부 클러스터 솔루션을 사용하려면 특정 코드 레벨 또는 조정된 코드 업데이트가 필요합니다. 장치가 클러스터 솔루션의 일부인 경우 코드를 업데이트하기 전에 클러스터 솔루션에서 최신 코드 레벨이 지원되는지 확인하십시오.
여러 하드 디스크 드라이브가 오프라인입니다.
  1. 백플레인 또는 케이블 문제와 같은 스토리지 서브시스템 내 문제를 표시하는 스토리지 서브시스템 로그를 검토하십시오.
  2. 문제 판별 팁의 내용을 참조하십시오.
교체 하드 디스크 드라이브가 다시 빌드되지 않습니다.
  1. 하드 디스크 드라이브가 어댑터에서 인식되는지 확인하십시오(녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED가 깜박임).
  2. SAS/SATA 어댑터 문서를 검토하여 올바른 구성 매개 변수 및 설정을 판별하십시오.
녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED가 연결된 드라이브의 실제 상태를 정확하게 나타내지 않습니다.드라이브가 사용 중일 때 녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED가 깜박이지 않을 경우 DSA Preboot 진단 프로그램을 실행하여 오류 로그를 수집하십시오(DSA Preboot 진단 프로그램 실행 참조).
  • 하드 디스크 드라이브 오류 로그가 없는 경우 영향을 받는 하드 디스크 드라이브를 교체하십시오.
  • 디스크 드라이브 오류 로그가 없는 경우 영향을 받는 백플레인을 교체하십시오.
노란색 하드 디스크 드라이브 상태 LED가 연결된 드라이브의 실제 상태를 정확하게 나타내지 않습니다.
  1. 노란색 하드 디스크 드라이브 LED 및 RAID 어댑터 소프트웨어가 드라이브에 대해 동일한 상태를 표시하지 않으면 다음 단계를 완료하십시오.
    1. 서버를 끄십시오.
    2. SAS/SATA 어댑터를 다시 설치하십시오.
    3. 백플레인 신호/전원 케이블을 다시 연결하십시오.
    4. 하드 디스크 드라이브 다시 설치하십시오.
    5. 서버를 켜고 하드 디스크 드라이브 LED의 활동을 관찰하십시오.
  2. 문제 판별 팁의 내용을 참조하십시오.