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序列裝置問題

使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。

包含兩欄的表格，用於記載序列裝置問題的症狀及對應的動作。

  • 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
  • 如果動作步驟前有（僅限經過培訓的維修技術人員）字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。
  • 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、祕訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
症狀動作
作業系統能識別的序列埠數量，少於所安裝的序列埠數量。
  1. 請確認：
    • 在 Setup Utility 中，會對每一個埠指派一個唯一的位址，且不會停用任何序列埠。
    • 已正確地插入序列埠配接卡（如有安裝）。
  2. 重新安裝序列埠配接卡。
  3. 更換序列埠配接卡。
序列裝置無作用。
  1. 請確認：
    • 裝置與伺服器相容。
    • 序列埠已啟用，並已指派唯一的位址。
    • 裝置已連接至正確的接頭（請參閱主機板內部接頭）。
  2. 重新安裝下列元件：
    1. 故障序列裝置
    2. 序列纜線
  3. 依所示順序逐項更換2 所列的元件，並且每次都重新啟動伺服器。
  4. （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板