Problèmes liés aux unités en série

Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.

Tableau en deux colonnes permettant de documenter le symptôme et l'action correspondante pour chaque problème de périphérique série.

Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si une action est précédée de la mention (Techniciens qualifiés uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié. Accédez au site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande d'informations.
Symptôme	Action
Le nombre de ports série identifiés par le système d'exploitation est inférieur à celui de ports série installés.	Vérifiez les points suivants : L'utilitaire Setup Utility affecte une adresse unique à chaque port, et aucun des ports série n'est activé. L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement. Réinstallez l'adaptateur du port série. Remplacez l'adaptateur du port série.
Un périphérique de série ne fonctionne pas.	Vérifiez les points suivants : Le périphérique est compatible avec le serveur. Le port série est activé et affecté à une adresse unique. Le périphérique est connecté au connecteur approprié (voir Connecteurs internes de la carte mère). Réinstallez les composants suivants : Périphérique de série défectueux Câble série Remplacez un par un les composants répertoriés à l'étape 2 dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.

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