Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.
Tableau en deux colonnes permettant de documenter le symptôme et l'action correspondante pour chaque problème de périphérique série.
Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Si une action est précédée de la mention (Techniciens qualifiés uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
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Symptôme
Action
Le nombre de ports série identifiés par le système d'exploitation est inférieur à celui de ports série installés.
Vérifiez les points suivants :
L'utilitaire Setup Utility affecte une adresse unique à chaque port, et aucun des ports série n'est activé.
L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
Réinstallez l'adaptateur du port série.
Remplacez l'adaptateur du port série.
Un périphérique de série ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
Le périphérique est compatible avec le serveur.
Le port série est activé et affecté à une adresse unique.