Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.
Tableau à deux colonnes permettant de documenter le symptôme et l'action correspondante pour chaque problème de connecteur USB.
Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Si une action est précédée de la mention (Techniciens qualifiés uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
Accédez au site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande d'informations.
Symptôme
Action
Un périphérique USB ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
Le pilote correspond du périphérique USB est installé.
Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans l'utilitaire Setup Utility (pour plus d'informations, voir Utilisation de l'utilitaire Setup Utility).
Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du concentrateur et connectez-le directement au serveur.