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Problemas do conector USB

Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.

Tabela de duas colunas para documentar o sintoma e a ação correspondente para problemas do conector USB.
  • Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
  • Se uma etapa de ação for precedida por (Apenas para técnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um técnico treinado.
  • Acesse o website de suporte em o Lenovo Support Portal para verificar informações técnicas, sugestões, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar uma solicitação por informações.
SintomaAção
Um dispositivo USB não funciona.
  1. Certifique-se de que:
    • O driver de dispositivo USB correto está instalado.
    • O sistema operacional não aceita dispositivos USB.
  2. Certifique-se de que as opções de configuração USB estejam definidas corretamente no Setup Utility (consulte Usando o Setup Utility para obter informações adicionais).
  3. Se você estiver utilizando um hub USB, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente no servidor.