Problèmes liés aux dispositifs en option

Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.

Tableau en deux colonnes permettant de documenter le symptôme et l'action correspondante pour chaque problème de périphérique en option.

Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si une action est précédée de la mention (Techniciens qualifiés uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié. Accédez au site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande d'informations.
Symptôme	Action
Le périphérique en option que vous venez d'installer ne fonctionne pas.	Vérifiez les points suivants : Le périphérique est compatible avec le serveur (voir le site Web Lenovo ServerProven). Vous avez suivi les instructions d'installation fournies avec le périphérique et celui-ci est installé correctement. Vous n'avez pas débranché d'autres câbles ou périphériques installés. Vous avez mis à jour les informations de configuration dans l'utilitaire Setup Utility. Toute modification apportée à la mémoire ou à tout autre périphérique doit être suivie d'une mise à jour de la configuration. Réinstallez le périphérique que vous venez d'installer. Remplacez le périphérique que vous venez d'installer.
Un périphérique en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus.	Vérifiez que toutes les connexions de câble du périphériques sont sécurisées. Si des instructions de test sont fournies avec le périphérique, suivez-les pour effectuer le test. Si le périphérique défaillant est un périphérique SAS/SATA, vérifiez les points suivants : Les câbles de tous les périphériques SAS et SATA externes sont connectés correctement. Le dernier périphérique de chaque chaîne SAS et SATA ou l'extrémité des câbles SAS et SATA se termine correctement. Un périphérique SAS et SATA est mis sous tension. Vous devez mettre un tel périphérique sous tension avant le serveur. Remettez en place le périphérique défaillant. Réinstallez le périphérique défaillant.

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