跳到主要内容

可选设备问题

使用故障诊断表查找可确认症状的问题的解决方案。

具有两列的表，其中记载可选设备问题的症状和相应操作。

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 如果操作步骤前面有（仅限经过培训的技术人员）字样，则只能由经过培训的技术人员执行该步骤。
  • 访问位于 Lenovo Support Portal 的支持网站以检查技术信息、提示、技巧和新设备驱动程序或提交信息请求。
症状操作
刚刚安装的可选设备无法正常工作。
  1. 确保：
    • 该设备专为服务器而设计（请访问 Lenovo ServerProven 网站）。
    • 已遵循设备随附的安装指示信息，且设备安装正确。
    • 未松动任何其他已安装设备或线缆。
    • 更新了 Setup Utility 中的配置信息。更换内存或任何其他设备后，必须更新配置。
  2. 重新安装刚安装的设备。
  3. 更换刚安装的设备。
以前正常工作的可选设备现在无法正常工作。
  1. 确保该设备的所有硬件线缆连接都牢固。
  2. 如果设备随附了测试指示信息，请使用这些指示信息来测试设备。
  3. 如果故障设备为 SAS/SATA 设备，则确保：
    • 所有外部 SAS 和 SATA 设备的线缆都连接正确。
    • 每个 SAS 和 SATA 链中的最后一个设备（即 SAS 和 SATA 线缆的终端）都已正确终止。
    • 已开启任何一个外部 SAS 和 SATA 设备。必须先开启外部 SAS 和 SATA 设备，然后再开启服务器。
  4. 重新安装发生故障的设备。
  5. 更换发生故障的设备。