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ServerGuide 问题

使用故障诊断表查找可确认症状的问题的解决方案。

具有两列的表，其中记载 ServerGuide 问题的症状和相应操作。

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 如果操作步骤前面有（仅限经过培训的技术人员）字样，则只能由经过培训的技术人员执行该步骤。
  • 访问位于 Lenovo Support Portal 的支持网站以检查技术信息、提示、技巧和新设备驱动程序或提交信息请求。
症状操作
ServerGuide 设置与安装 CD 无法启动。
  1. 确保服务器支持 ServerGuide 程序，并且具有可启动（可引导）的 CD 或 DVD 光驱。
  2. 如果已更改启动（引导）顺序设置，请确保 CD 或 DVD 光驱为启动顺序中的第一项。
  3. 如果装有多个 CD 或 DVD 光驱，请确保仅将一个硬盘设置为主硬盘。从主硬盘启动该光盘。

MegaRAID Storage Manager 程序无法查看所有已安装的硬盘，或无法安装操作系统。

  1. 确保硬盘已正确连接。
  2. 确保 SAS/SATA 硬盘线缆已牢固连接。
操作系统安装程序无限循环。提供更多的可用硬盘空间。
ServerGuide 程序无法启动操作系统 CD。确保 ServerGuide 程序支持该操作系统 CD。有关受支持操作系统版本的列表，请转至 Lenovo ServerGuide 网站，单击针对您的 ServerGuide 版本的链接，然后向下滚动到受支持 Microsoft Windows 操作系统的列表。

无法安装操作系统；该选项不可用。

确保服务器支持该操作系统。如果支持，可能是未定义逻辑硬盘（SCSI RAID 服务器）或不存在 ServerGuide 系统分区。运行 ServerGuide 程序并确保设置完毕。