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ServerGuide 問題

使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。

包含兩欄的表格，用於記載 ServerGuide 問題的症狀及對應的動作。

  • 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
  • 如果動作步驟前有（僅限經過培訓的維修技術人員）字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。
  • 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、祕訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
症狀動作
ServerGuide 設定和安裝 CD 無法啟動。
  1. 確定伺服器支援 ServerGuide 程式，且具有可啟動（可開機）CD 或 DVD 光碟機。
  2. 如果啟動（開機）順序設定已變更，請確定 CD 或 DVD 光碟機是開機順序中的第一個。
  3. 如果安裝了多台 CD 或 DVD 光碟機，請確定只有一台光碟機設定為主要光碟機。從主要光碟機啟動 CD。

MegaRAID Storage Manager 程式無法檢視所有已安裝的硬碟，或者無法安裝作業系統。

  1. 確定硬碟的接線正確。
  2. 請確定 SAS/SATA 硬碟纜線已穩固連接。
作業系統安裝程式不斷地執行迴圈。請在硬碟上挪出更多的可用空間。
ServerGuide 程式無法啟動作業系統 CD。請確定 ServerGuide 程式可支援作業系統 CD。如需受支援的作業系統版本清單，請前往 Lenovo ServerGuide 網站，然後按一下您 ServerGuide 版本的鏈結，再向下捲動至受支援之 Microsoft Windows 作業系統的清單。

無法安裝作業系統；選配產品無法使用。

確定伺服器支援該作業系統。如果支援，表示未定義邏輯硬碟（SCSI RAID 伺服器），或是沒有 ServerGuide 系統分割區。請執行 ServerGuide 程式，並確認安裝完成。