使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。
包含兩欄的表格，用於記載記憶體問題的症狀及對應的動作。
- 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
- 如果動作步驟前有
（僅限經過培訓的維修技術人員） 字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。 - 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、祕訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
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| 症狀 | 動作 |
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| 顯示的系統記憶體數量小於已安裝的實體記憶體數量。 | 每次安裝或卸下 DIMM 時，您必須中斷伺服器與電源的連接，然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。 - 請確認：
- 操作資訊面板上沒有錯誤 LED 亮燈。
- 主機板上沒有 DIMM 錯誤 LED 亮燈。
- 記憶體鏡映通道不是導致此不相符狀況的原因。
- 已正確安裝記憶體模組。
- 您已經安裝正確的記憶體類型。
- 如果您變更了記憶體，您就更新了 Setup Utility 中的記憶體配置。
- 已啟用所有記憶體儲存庫。伺服器可能在偵測到問題時已自動停用記憶體儲存庫，或您可能已手動停用記憶體儲存庫。
- 當伺服器使用基本記憶體配置時，沒有記憶體不符的狀況。
- 重設 DIMM，然後重新啟動伺服器。
- 查看 POST 錯誤日誌：
- 若 DIMM 是由系統管理岔斷 (SMI) 所停用，請更換 DIMM。
- 若 DIMM 是由使用者或由 POST 所停用，請重新安裝 DIMM，然後執行 Setup Utility 並啟用該 DIMM。
- 查看是否在 Setup Utility 中起始設定了所有 DIMM，然後執行記憶體診斷（請參閱執行 DSA Preboot 診斷程式）。
- 將相同微處理器之通道間的 DIMM 互換，然後重新啟動伺服器。若問題與 DIMM 相關，請更換故障的 DIMM。
- 使用 Setup Utility 重新啟用所有 DIMM，然後重新啟動伺服器。
- （僅限經過培訓的維修技術人員）將故障的 DIMM 安裝到微處理器 2（如有安裝）的 DIMM 接頭，以確認問題不在微處理器或 DIMM 接頭上。
- （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板。
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| 通道中有多個 DIMM 列為故障。 | 每次安裝或卸下 DIMM 時，您必須中斷伺服器與電源的連接，然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。 - 重新安裝 DIMM，然後重新啟動伺服器。
- 從所有找出的 DIMM 中卸下編號最高的 DIMM，並使用已知良好的相同 DIMM 加以更換，然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。若更換所有找出的 DIMM 之後故障仍然存在，請進入步驟 4。
- 一次將一個卸下的 DIMM 裝回原始接頭，並且每裝回一個 DIMM 就重新啟動伺服器，直到 DIMM 發生故障為止。使用已知良好的相同 DIMM 更換每一個故障的 DIMM，並在更換每一個 DIMM 之後重新啟動伺服器。重複步驟 3，直到已測試所有卸下的 DIMM 為止。
- 從所有找出的 DIMM 中更換編號最高的 DIMM，然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。
- 將相同微處理器之通道間的 DIMM 互換，然後重新啟動伺服器。若問題與 DIMM 相關，請更換故障的 DIMM。
- （僅限經過培訓的維修技術人員）將故障的 DIMM 安裝到微處理器 2（如有安裝）的 DIMM 接頭，以確認問題不在微處理器或 DIMM 接頭上。
- （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板
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