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選配裝置問題

使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。

包含兩欄的表格，用於記載選配裝置問題的症狀及對應的動作。

  • 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
  • 如果動作步驟前有（僅限經過培訓的維修技術人員）字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。
  • 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、祕訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
症狀動作
剛安裝的選配裝置無法運作。
  1. 請確認：
    • 該裝置是專為此伺服器所設計（請參閱 Lenovo ServerProven 網站）。
    • 您已遵循裝置隨附的安裝指示進行安裝，且裝置也已正確地安裝。
    • 您未造成其他已經安裝的裝置或纜線鬆脫。
    • 您已使用 Setup Utility 更新了配置資訊。每當記憶體或其他任何裝置有所變更時，都必須更新配置。
  2. 重新安裝您剛才安裝的裝置。
  3. 更換您剛才安裝的裝置。
先前正常運作的選配裝置現在無法運作。
  1. 確認裝置的所有纜線接線皆已穩固連接。
  2. 若裝置附有測試指示，請使用這些指示測試裝置。
  3. 若是 SAS/SATA 裝置故障，請確認：
    • 所有外部 SAS 和 SATA 裝置的纜線皆正確連接。
    • 每個 SAS 和 SATA 鏈結上的最後一部裝置（或 SAS 和 SATA 纜線尾端）皆已正確地終止。
    • 所有外部 SAS 和 SATA 裝置皆已開機。開啟伺服器之前，請先開啟外部 SAS 和 SATA 裝置。
  4. 重新安裝故障的裝置。
  5. 更換故障的裝置。