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S.2011001 : 修正不能 PCIe エラーがバス [arg1] デバイス [arg2] 機能 [arg3] で発生しました。デバイスのベンダー ID は [arg4] で、デバイス ID は [arg5] です。PCI SERR が検出されました。

修正不能 PCIe エラーがバス [arg1] デバイス [arg2] 機能 [arg3] で発生しました。デバイスのベンダー ID は [arg4] で、デバイス ID は [arg5] です。PCI SERR が検出されました。

重大度​

エラー

ユーザー応答​

次の手順を実行してください。

  1. IBM サポート サイトで、このエラーに適用できるデバイス・ドライバー、ファームウェア更新、サービス情報の改訂、あるいはその他の情報がないかを確認します。新規のデバイス・ドライバー、および必要なすべてのファームウェア更新をロードします。
  2. このノードや接続されているいずれかのケーブルの取り付け、移動、保守、またはアップグレードが最近行われた場合:
    1. アダプターおよび接続ケーブルを取り付け直します。
    2. デバイス・ドライバーを再ロードします。
    3. デバイスが認識されない場合は、スロットを Gen1 または Gen2 に再構成する必要がある場合があります。Gen1/Gen2 の設定は、「F1 Setup」->「System Settings」->「Devices and I/O Ports」->「PCIe Gen1/Gen2/Gen3 Speed Selection」、または ASU ユーティリティーを使用して構成できます。
    4. 同一ノード内の 2 番目のスロットでも PCIe エラーが報告されている場合は、そのアダプターでも上記の手順 a、b、c を実行してから次に進んでください。
  3. 問題が解決しない場合は、このスロットのアダプター・カードを取り外します。アダプターがなければシステムが正常にリブートする場合は、カードを交換します。
  4. システムが正常にリブートせず、同一ノード内の 2 番目のスロットにも PCIe エラーが記録された場合は、前の手順のアダプターを再度挿入して、2 番目のアダプターを取り外します。2 番目のアダプターがない状態でシステムが正常にリブートする場合は、カードを交換します。
  5. 問題が解決しない場合は、問題の PCIe スロットがある入出力ブックを交換します。
  6. 問題が解決しない場合は、その PCIe スロットに関連するコンピュート・ブックを交換します。
  7. (トレーニングを受けたサービス技術員のみ) プロセッサーを交換します。