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4000001d-00000000：看守程序 [arg1] 未能进行截屏。

看守程序 [arg1] 未能截屏。

发生了操作系统错误，截屏失败。

也可能显示为 4000001d00000000 或 0x4000001d00000000

严重性​

错误

警报类别​

系统 - 其他

可维护​

否

CIM 信息​

Prefix:IMM

和ID:0029

SNMP Trap ID​

22

自动通知支持机构​

否

用户响应​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 将看守程序计时器重新配置为更高的值。
  2. 确保已启用 IMM Ethernet over USB 接口。
  3. 重新安装操作系统的 RNDIS 或 cdc_ether 设备驱动程序。
  4. 禁用看守程序。
  5. 检查所安装操作系统的完整性。
  6. 更新 IMM 固件。重要：某些集群解决方案需要特定的代码级别或协调的代码更新。如果该设备是集群解决方案的一部分，请在更新代码前先验证集群解决方案是否支持最新级别的代码。