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Lizenz für den vollständigen Funktionsumfang über das Features on Demand-Webportal installieren

Wenn XClarity Administrator keinen Internetzugriff hat, können Sie Lizenzen für vorhandene Autorisierungscodes mit dem Features on Demand-Webportal von einem anderen System einlösen und abrufen, das Netzwerkzugriff auf XClarity Administrator hat. Sie können die eingelösten Lizenzen dann über die XClarity Administrator-Webschnittstelle importieren und installieren.

Vorgehensweise

Gehen Sie wie folgt vor, um Lenovo XClarity Pro-Lizenzen auf dem Verwaltungsserver zu installieren.

  1. Erwerben Sie eine Lenovo XClarity Pro-Lizenz für jede verwaltete Einheit.

    Zum Erwerb von Lenovo XClarity Pro-Lizenzen auf Basis der zu aktivierenden Funktionen und der Anzahl der Einheiten, die Sie verwalten möchten, wenden Sie sich an Ihren Lenovo Ansprechpartner oder autorisierten Business Partner. Nachdem Sie Lizenzen erworben haben, wird Ihnen per E‑Mail ein elektronischer Berechtigungsnachweis mit einem Autorisierungscode zugesandt. Der Autorisierungscode ist eine 22-stellige alphanumerische Zeichenfolge, die Sie benötigen, um die Lizenzen einzulösen und zu installieren. Wenn Sie die E‑Mail nicht erhalten und die Lizenz über einen Business Partner erworben haben, wenden Sie sich an Ihren Business Partner, um den Autorisierungscode anzufordern.

    Sie können Ihre Autorisierungscodes auch von Features on Demand-Webportal abrufen, indem Sie auf Autorisierungscode abrufen klicken.

  2. Lösen Sie alle oder einen Teil der Lizenzen mit dem Autorisierungscode ein. Beim Einlösen von Lizenzen wird eine Lizenzaktivierungsschlüsseldatei generiert.
    1. Öffnen Sie Features on Demand-Webportal über einen Webbrowser und melden Sie sich mit Ihrer E‑Mail-Adresse als Benutzer-ID beim Portal an.

    2. Klicken Sie auf Aktivierungsschlüssel anfordern.

    3. Wählen Sie Einzelnen Autorisierungscode eingeben aus.

    4. Geben Sie den 22-stelligen Autorisierungscode ein und klicken Sie auf Fortfahren.

    5. Geben Sie Ihre Lenovo Kundennummer im Feld Lenovo Kundennummer ein.

    6. Geben Sie im Feld Anzahl einlösen, die Anzahl der Lizenzen ein, die Sie einlösen möchten und klicken Sie anschließend auf Fortfahren.

      Um alle verfügbaren Lizenzen in diesem Autorisierungscode einzulösen, muss die Anzahl mit der im Feld Verfügbare Lizenzen angegebenen Anzahl übereinstimmen.

      Wenn Sie nur einen Teil der verfügbaren Lizenzen einlösen, können Sie die verbleibenden Lizenzen unter Verwendung desselben Autorisierungscodes in einem anderen Lizenzaktivierungsschlüssel einlösen.

      Tipp
      Jeder XClarity Administrator unterstützt bis zu 1.000 verwaltete Einheiten. Daher sollte ein einzelner Lizenzaktivierungsschlüssel, den Sie in einer XClarity Administrator-Instanz installieren, nicht über mehr als 1.000 Lizenzen verfügen.
    7. Befolgen Sie die Anweisungen, um Produktdetails und Kontaktinformationen einzugeben, und klicken Sie auf Fortfahren, um den Lizenzaktivierungsschlüssel zu generieren.

    8. Geben Sie optional zusätzliche Empfänger für den Erhalt der Lizenzaktivierungsschlüssel an.

    9. Klicken Sie auf Senden, um die Lizenzaktivierungsschlüssel zu senden.

      Die Person, die der Bestellung zugeordnet ist, und die zusätzlichen Empfänger erhalten eine E‑Mail mit dem Lizenzaktivierungsschlüssel. Der Schlüssel ist eine Datei im KEY-Format.

      Anmerkung
      Sie können Lizenzaktivierungsschlüssel (einzeln oder als Paket) auch über Features on Demand-Webportal herunterladen. Klicken Sie dazu auf Protokoll abrufen und verwenden Sie Ihre Lenovo Kundennummer, um Ihre Lizenzaktivierungsschlüssel zu finden, und laden Sie anschließend alle oder einen Teil der Schlüssel herunter. Klicken Sie dann auf E‑Mail, um die Schlüssel an sich selbst zu senden, oder auf Herunterladen, um die Schlüssel auf Ihr lokales System herunterzuladen.
  3. Importieren und installieren Sie die Lizenzen in XClarity Administrator.
    1. Navigieren Sie in der Menüleiste von XClarity Administrator auf Verwaltung > Lizenzen, um die Seite Lizenzverwaltung aufzurufen.

    2. Klicken Sie auf das Symbol Importieren und übernehmen (Symbol „Importieren“), um die Lizenzen zu installieren.

    3. Klicken Sie auf Durchsuchen, um die Lizenzaktivierungsschlüsseldatei für die Lizenzen auszuwählen, die Sie installieren möchten.

      Tipp
      Um mehrere Lizenzaktivierungsschlüssel zu importieren, komprimieren Sie die KEY-Dateien in eine ZIP-Datei und wählen Sie die ZIP-Datei für den Import aus.
    4. Klicken Sie auf Lizenz akzeptieren, um die Lizenzen zu importieren und zu übernehmen.

      Wenn die Installation abgeschlossen ist, wird der Lizenzaktivierungsschlüssel in der Tabelle mit der Anzahl der installierten Lizenzen und dem Aktivierungszeitraum (Start‑ und Ablaufdatum) aufgeführt.

Nach dieser Aufgabe

Über die Seite Lizenzen können Sie die folgenden Aktionen ausführen.
  • Laden Sie einen oder mehrere bestimmte Lizenzaktivierungsschlüssel auf das lokale System herunter, indem Sie auf das Symbol Exportieren (Symbol „Exportieren“) klicken.

    Anmerkung
    Wenn Sie mehrere Lizenzaktivierungsschlüssel exportieren, werden die Dateien gemeinsam in einer ZIP-Datei heruntergeladen.
  • Löschen Sie einen bestimmten Lizenzaktivierungsschlüssel über das Symbol Löschen (Symbol „Löschen“).

  • Konfigurieren Sie die Lizenz-Warndauer, indem Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten oben auf der Seite klicken. Bei der Lizenz-Warndauer handelt es sich um die Anzahl der Tage vor Ablauf der Lizenzen, wenn XClarity Administrator eine Warnung auslöst.

Hilfe anfordern
  • Wenn Sie auf Probleme stoßen und das Produkt über einen Business Partner erworben haben, wenden Sie sich an Ihren Business Partner zur Überprüfung der Transaktion und Berechtigung.

  • Wenn Sie keinen elektronischen Berechtigungsnachweis, keine Autorisierungscodes oder Aktivierungsschlüssel erhalten haben oder diese der falschen Person zugestellt wurden, wenden Sie sich abhängig von Ihrer Region an einen regionalen Kundendienstmitarbeiter.

  • Wenn die Informationen zu Ihrer Berechtigung nicht korrekt sind, kontaktieren Sie die Lenovo Unterstützung über SW_override@lenovo.com. Machen Sie dabei folgende Angaben:

    • Bestellnummer

    • Ihre Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse

    • Ihre physische Adresse

    • Gewünschte Änderungen

  • Wenn Sie Probleme oder Fragen zum Herunterladen der Lizenz haben, kontaktieren Sie die Lenovo Unterstützung über -eSupport_-_Ops@lenovo.com.