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Instalación de licencias de habilitación de funciones completas mediante el portal web Features on Demand

Si XClarity Administrator no tiene acceso a Internet, puede licenciar y recuperar los códigos de autorización existentes utilizando los Características del portal web on Demand de otro sistema que tenga acceso de red al XClarity Administrator. A continuación, puede utilizar la interfaz web de XClarity Administrator para importar e instalar las licencias licenciadas.

Procedimiento

Para instalar licencias de Lenovo XClarity Pro en el servidor de gestión, realice los siguientes pasos.

  1. Adquiera una licencia de Lenovo XClarity Pro para cada dispositivo gestionado.

    Póngase en contacto con su representante de Lenovo o socio comercial autorizado para comprar licencias de Lenovo XClarity Pro en función de las funciones que desea habilitar y el número de dispositivos que desea administrar. Después de comprar licencias, se le envía un código de autorización en un correo electrónico de prueba de derecho. El código de autorización es una cadena alfanumérica de 22 caracteres, que debe tener en cuenta e instalar las licencias. Si no recibe el correo electrónico y compró licencias mediante un Business Partner, póngase en contacto con su Business Partner para solicitar el código de autorización.

    También puede recuperar sus códigos de autorización de Características del portal web on Demand, haciendo clic en Recuperar el código de autorización.

  2. Canjee todas las licencias o un subconjunto utilizando el código de autorización. Cuando se generan licencias, se genera un archivo de clave de activación de licencia.
    1. Abra el Características del portal web on Demand desde un navegador web e inicie sesión en el portal utilizando su dirección de correo electrónico como su Id. de usuario.

    2. Haga clic en la clave de activación de solicitud.

    3. Seleccione Ingresar un código de autorización único.

    4. Introduzca el código de autorización de 22 caracteres y haga clic en Continuar.

    5. Introduzca el número de cliente de Lenovo en el campo Número de cliente de Lenovo.

    6. Especifique el número de licencias que desea canjear en el campo Canjear cantidad y, a continuación, haga clic en Continuar.

      Para canjear todas las licencias disponibles en este código de autorización, haga coincidir el número en el campo Licencias disponibles.

      Si canjea un subconjunto de licencias disponibles, puede canjear el resto de las licencias en otra clave de activación de licencia utilizando el mismo código de autorización.

      Consejo
      cada XClarity Administrator admite hasta 1.000 dispositivos administrados. Por lo tanto, una clave de activación de licencia única que instala en una instancia de XClarity Administrator no debe tener más de 1.000 licencias.
    7. Siga las indicaciones para introducir los detalles del producto y la información de contacto y haga clic en Continuar para generar la clave de activación de licencia.

    8. Opcionalmente, especifique destinatarios adicionales para recibir las claves de activación de licencia.

    9. Haga clic en Enviar para enviar las claves de activación de licencia.

      La persona asignada al pedido de compra y los destinatarios adicionales recibirán un correo electrónico con la clave de activación de licencia. La clave es un archivo en formato .KEY.

      Nota
      También puede descargar las claves de activación de licencia (individualmente o por lotes) desde el Características del portal web on Demand haciendo clic en Recuperar historial y utilizando el número de cliente de Lenovo para buscar las claves de activación de licencia y, a continuación, descargar todas las claves o un subconjunto de ellas. Luego, haga clic en Correo electrónico para enviar por correo electrónico las claves, o haga clic en Descargar para descargar las claves a su sistema local.
  3. Importe e instale las licencias en XClarity Administrator.
    1. En la barra de menús de XClarity Administrator, haga clic en Administración > Licencias para mostrar la página Administración de licencias.

    2. Haga clic en el icono Importar y aplicar (Icono Importar) para instalar las licencias.

    3. Haga clic en Examinar para seleccionar el archivo de clave de activación de licencia de las licencias que desea instalar.

      Consejo
      para importar varias claves de activación de licencias, comprima el archivo .KEY en un archivo ZIP y seleccione el archivo ZIP para importarlo.
    4. Haga clic en Aceptar licencia para importar y aplicar las licencias.

      Una vez completada la instalación, la clave de activación de licencia se muestra en la tabla con el número de licencias instaladas y el periodo de activación (fechas de inicio y caducidad).

Después de finalizar

Puede llevar a cabo las siguientes acciones desde la página Licencias.
  • Descargue una o más claves de activación de licencia específicas en el sistema local haciendo clic en el icono Exportar (Icono Exportar).

    Nota
    Al exportar varias claves de activación de licencia, los archivos se descargan como un único archivo ZIP.
  • Elimine claves de activación de licencia específicas haciendo clic en el icono de Eliminar (Icono Eliminar).

  • Configure el periodo de advertencia de licencia haciendo clic en el botón Editar que se encuentra en la parte superior de la página. El periodo de advertencia de licencia es el número de días antes de que caduque la licencia cuando XClarity Administrator activa una advertencia.

Cómo obtener ayuda
  • Si tiene problemas y utilizó un Business Partner, póngase en contacto con su Business Partner para verificar la transacción y autorización.

  • Si no recibe el comprobante electrónico de autorización, los códigos de autorización o las claves de activación, o si se enviaron a la persona incorrecta, póngase en contacto con uno de los representantes regionales, según su ubicación geográfica.

  • Si la información acerca de la autorización no es correcta, póngase en contacto con el Soporte de Lenovo a SW_override@lenovo.com e incluya la siguiente información:

    • Número de pedido

    • Su información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico.

    • La dirección física

    • Cambios que desea realizar

  • Si tiene problemas o preguntas sobre cómo descargar la licencia, póngase en contacto con el Soporte de Lenovo en -eSupport_-_Ops@lenovo.com.