Pular para o conteúdo principal

Instalando licenças de aplicação de funções completas usando o portal da Web do Features on Demand

Se o XClarity Administrator não tiver acesso à Internet, será possível recuperar licenças para códigos de autorização existentes usando o Portal da web Features on Demand de outro sistema que tenha acesso à rede ao XClarity Administrator. Em seguida, é possível usar a interface da Web do XClarity Administrator para importar e instalar as licenças resgatadas.

Procedimento

Para instalar licenças do Lenovo XClarity Pro no servidor de gerenciamento, conclua as etapas a seguir.

  1. Compre uma licença do Lenovo XClarity Pro para cada dispositivo gerenciado.

    Entre em contato com seu representante da Lenovo ou o parceiro de negócios autorizado para comprar licenças do Lenovo XClarity Pro com base nas funções que deseja habilitar e no número de dispositivos que deseja gerenciar. Depois que você comprar as licenças, um código de autorização será enviado a você em um e-mail de prova de autorização eletrônica. O código de autorização é uma sequência alfanumérica de 22 caracteres, necessária para restaurar e instalar as licenças. Se você não receber o e-mail e tiver comprado as licenças por meio de um parceiro de negócios, entre em contato com seu parceiro de negócios para solicitar o código de autorização.

    Você também pode recuperar seus códigos de autorização do Portal da web Features on Demand clicando em Recuperar código de autorização.

  2. Resgate todas ou um subconjunto de licenças usando o código de autorização. Quando as licenças são resgatadas, um arquivo de chave de ativação de licença é gerado.
    1. Abra o Portal da web Features on Demand de um navegador da Web e faça login no portal usando seu endereço de e-mail como seu ID de usuário.

    2. Clique em Solicitar chave de ativação.

    3. Selecione Inserir um Código Único de Autorização.

    4. Insira o código de autorização de 22 caracteres e clique em Continuar.

    5. Insira o número do seu cliente Lenovo no campo Número do Cliente da Lenovo.

    6. Insira o número de licenças que deseja resgatar no campo Resgatar Quantidade e, em seguida, clique em Continuar.

      Para resgatar todas as licenças disponíveis neste código de autorização, compare o número no campo Licenças disponíveis.

      Se você resgatar um subconjunto de licenças disponíveis, poderá resgatar as licenças restantes em outra chave de ativação de licença usando o mesmo código de autorização.

      Dica
      cada XClarity Administrator é compatível com até 1.000 dispositivos gerenciados. Portanto, uma única chave de ativação de licença instalada em uma instância do XClarity Administrator não deve ter mais de 1.000 licenças.
    7. Siga os comandos para inserir detalhes do produto e informações de contato, e clique em Continuar para gerar a chave de ativação de licença.

    8. Opcionalmente, especifique destinatários adicionais para receber as chaves de ativação de licença.

    9. Clique em Enviar para enviar as chaves de ativação de licença.

      A pessoa atribuída à ordem de compra e os destinatários adicionais receberão um e-mail com a chave de ativação de licença. A chave é um arquivo no formato .KEY.

      Nota
      Também é possível baixar chaves de ativação de licença (individualmente ou em lote) do Portal da web Features on Demand clicando em Recuperar Histórico e usando o número do cliente da Lenovo para encontrar suas chaves de ativação de licença e, em seguida, baixar todos ou um subconjunto de chaves. Em seguida, clique em E-mail para enviar por e-mail as chaves para você ou clique em Baixar para baixar as chaves no sistema local.
  3. Importe e instale as licenças em XClarity Administrator.
    1. Na barra de menus do XClarity Administrator, clique em Administração > Licenças para exibir a página Gerenciamento de Licenças.

    2. Clique no ícone Importar e Aplicar (Ícone de Importar) para instalar as licenças.

    3. Clique em Procurar para selecionar o arquivo de chave de ativação de licença para as licenças que deseja instalar.

      Dica
      para importar várias chaves de ativação de licença, compacte os arquivos .KEY em um arquivo ZIP e selecione-o para importação.
    4. Clique em Aceitar Licença para importar e aplicar as licenças.

      Quando a instalação for concluída, a chave de ativação de licença será listada na tabela com o número de licenças instaladas e o período de ativação (datas de início e de expiração).

Depois de concluir

É possível executar as ações a seguir na página Licenças.
  • Baixe uma ou mais chaves de ativação de licença específicas para o sistema local clicando no ícone Exportar (Ícone de Exportar).

    Nota
    Quando você exporta várias chaves de ativação de licença, os arquivos são baixados como um único arquivo ZIP.
  • Exclua uma chave de ativação de licença específica clicando no ícone Excluir (Ícone de Excluir).

  • Configure o período de aviso de licença clicando no botão Editar na parte superior da página. O período de aviso de licença é o número de dias antes que as licenças expirem quando o XClarity Administrator dispara um aviso.

Obtendo Ajuda
  • Se você tiver problemas e tiver usado um parceiro de negócios, entre em contato com seu parceiro de negócios para verificar a transação e o direito.

  • Se você não receber o comprovante eletrônico de autorização, códigos de autorização ou chaves de ativação ou se eles tiverem sido enviados para outra pessoa, entre em contato com os representantes regionais, de acordo com sua região.

  • Se as informações sobre a autorização não estiverem corretas, entre em contato com o Suporte Lenovo em SW_override@lenovo.com e inclua as informações a seguir:

    • Número do pedido

    • Suas informações de contato, incluindo endereço de e-mail.

    • O endereço físico

    • Alterações que você deseja que sejam feitas

  • Se você tiver problemas ou dúvidas sobre como baixar a licença, entre em contato com o Suporte Lenovo em -eSupport_-_Ops@lenovo.com.