FQXHMSS2027G : L'utente [arg1] all'indirizzo IP [arg2] ha provato a caricare il file "[arg3]" sul ticket di assistenza [arg4], ma la richiesta non è riuscita.

Argomenti​

[arg1] L'utente che ha effettuato la richiesta.

[arg2] Indirizzo IP dell'utente.

[arg3] Il nome del file.

[arg4] L'UID del record del problema di servizio.

Gravità​

Informativo

Manutenzione con log​

No

Avvisa automaticamente il supporto​

No

Intervento dell'utente​

Verificare che le impostazioni Call Home predefinite siano configurate. Verificare che la connessione sia disponibile e che il firewall non blocchi la comunicazione.