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Messaggi di eventi e avvisi

È possibile utilizzare i seguenti messaggi per risolvere i problemi che potrebbero verificarsi quando si utilizza Lenovo XClarity Administrator. I messaggi che XClarity Administrator genera sono riportati nel log avvisi o nel log eventi.

Per ogni messaggio di evento vengono fornite le seguenti informazioni.
Identificativo evento
Stringa che identifica in modo univoco l'evento o la classe di eventi. Si tratta di una stringa di caratteri 12 nel seguente formato:

FQXppnnxxxxc

dove:

  • pp indica il prodotto da cui ha avuto origine l'evento, come riportato di seguito.

    • DE. Dispositivi di storage ThinkSystem serie DE

    • HM. XClarity Administrator

    • RS. Dispositivi Lenovo RackSwitch

    • SP. Dispositivi Lenovo ThinkAgile e ThinkSystem

    • ST. Dispositivi Lenovo Storage

    • STDM. Dispositivi di storage ThinkSystem serie DM

    • TS. Dispositivi Lenovo ThinkServer

    • XS. Lenovo XClarity Controller

  • nn identifica il componente che ha dato origine all'evento. Gli eventi XClarity Administrator utilizzano i seguenti ID componente. Per gli ID componente per gli altri dispositivi, consultare la documentazione del dispositivo gestito.

    • CN. Console

    • CP. Pattern di configurazione

    • CR. Appliance virtuale

    • DI. Rilevamento e gestione dei dispositivi

    • DM. Gestione dei dati

    • EM. Eventi e monitoraggio

    • FC. Distribuzione del sistema operativo

    • JM. Gestione dei processi

    • MF. Raccolta dei dati delle metriche e server d'inoltro

    • MI. Migrazione dei dati

    • NM. Gestione della rete

    • RC. Controllo remoto

    • SE. Protezione

    • SP. Porte dello switch

    • SS. Assistenza e supporto

    • ST. Gestione dello storage

    • TS. Gestione ThinkServer

    • UP. Aggiornamenti:

  • xxxx identifica il messaggio specifico.
  • c identifica la gravità, come segue.

    • I. A scopo informativo. Nessuna azione richiesta

    • F. Avvertenza. Nessuna azione richiesta.

    • G. Avvertenza. L'azione può essere rinviata

    • H. Avvertenza (minore). L'azione può essere rinviata

    • J. Avvertenza (minore). È richiesta un'azione immediata

    • K. Errore (principale). L'azione può essere rinviata

    • L. Errore (principale). È richiesta un'azione immediata

    • M. Errore (critico). È richiesta un'azione immediata

    • N. Errore (irreversibile). È richiesta un'azione immediata

Argomenti
Una descrizione di ogni variabile di sostituzione, come [arg1] o [arg2], inclusa nella descrizione dell'evento.
Gravità
Indicazione del livello di problema per la condizione, come segue.
  • Informativo. L'evento è stato registrato per scopi di controllo. Si tratta in genere di un intervento dell'utente o di una modifica degli stati che rappresenta un comportamento normale.
  • Avvertenza. L'evento non è grave come un errore, ma se possibile, la condizione deve essere corretta prima che diventi un errore. Potrebbe anche essere una condizione che richiede monitoraggio o manutenzione aggiuntiva.
  • Errore. L'evento è un errore o una condizione critica che compromette il servizio o una funzione prevista.
Categoria avvisi
Gli avvisi sono raggruppati in categorie, come Controllo - Intervento dell'utente.
Manutenzione
Indica se è necessaria un intervento (da parte dell'utente o di Supporto Lenovo) per correggere il problema.
Avvisa automaticamente il supporto
Indica se XClarity Administrator apre automaticamente un ticket di assistenza e trasferisce i file di diagnostica al Centro assistenza clienti Lenovo per questo evento se Call Home è configurato e abilitato.
Risposta utente
Le azioni da intraprendere per risolvere l'evento.

Eseguire le operazioni nell'ordine mostrato fino alla risoluzione del problema. Se il problema non viene risolto dopo avere eseguito tutte le azioni consigliate, contattare Supporto Lenovo.