ไม่สามารถนำเข้าไฟล์ไปยังที่เก็บอิมเมจ OS ได้

หากคุณนำเข้าจากระบบภายใน:

• เว็บเบราเซอร์ Internet Explorer และ Microsoft Edge มีขีดจำกัดการอัปโหลดที่ 4 GB หากไฟล์ที่คุณนำเข้ามีขนาดใหญ่กว่า 4 GB ให้พิจารณาใช้เว็บเบราเซอร์อื่น (เช่น Chrome หรือ Firefox)

หากคุณกำลังนำเข้าจากเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ระยะไกล:

• ตรวจสอบว่าพาธเต็มของไฟล์ตรงกับพาธจริงบนเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ระยะไกล

• ตรวจสอบว่าพาธเต็มของไฟล์มีเครื่องหมายทับ (สแลชและแบ็คสแลช) ที่ถูกต้อง ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ไฟล์ระยะไกลนั้นอยู่

• ตรวจสอบว่าคุณได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงไดเร็กทอรี่บนเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ระยะไกล

• ตรวจสอบว่าที่เก็บอิมเมจ OS มีพื้นที่ดิสก์เพียงพอที่จะจัดเก็บไฟล์ (โปรดดู การจัดการพื้นที่ดิสก์)

• ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ระยะไกลโดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง

• ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรระหว่าง XClarity Administrator และเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ระยะไกล

• ตรวจสอบว่ามีการนำเข้าใบรับรองที่เชื่อถือได้ที่ถูกต้องและไม่มีการเพิกถอนใบรับรอง (โปรดดู การทำงานกับใบรับรองด้านความปลอดภัย)

• ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ระยะไกลรองรับอัลกอริทึมที่ XClarity Administrator รองรับอย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับอัลกอริทึมแต่ละประเภทที่ SSH กำหนด (โปรดดู การใช้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย)