Skip to main content

ไม่สามารถใช้งานระบบปฏิบัติการ

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปที่อาจพบเมื่อคุณพยายามปรับใช้ระบบปฏิบัติการในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการจาก Lenovo XClarity Administrator

ข้อจํากัดที่ทราบ
ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่ช้า การปรับใช้ระบบปฏิบัติการ SLES 12 และ 12.1 ในโหมด IP แบบคงที่อาจล้มเหลว เนื่องจากพารามิเตอร์การบูทเครือข่ายแบบหน่วงเวลาไม่มีผลในโหมดดังกล่าว ซึ่งปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน SLES 12.2
ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา
  1. สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มี XCC2 ซึ่งเปิดใช้งาน System Guard และมีการตั้งค่าการดำเนินการเป็น ป้องกันการบูต OS ตรวจสอบให้แน่ใจว่า System Guard นั้นสอดคล้องตามมาตรฐานบนอุปกรณ์ หาก System Guard ไม่สอดคล้อง อุปกรณ์จะถูกป้องกันไม่ให้บูตเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งส่งผลให้การปรับใช้ OS ล้มเหลว ในการเตรียมใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ ให้ดำเนินการตามการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการบูตของ System Guard ด้วยตนเองเพื่อให้อุปกรณ์สามารถบูตได้ตามปกติ

  2. หากคุณเห็นข้อความ https://<management_server_IP>/osdeployment/connection/… Permission denied ให้อัปเดต BIOS บนเซิร์ฟเวอร์ และเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาให้เป็นปัจจุบัน

  3. ตรวจสอบข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับระบบปฏิบัติการที่ปรับใช้ โปรดดู ระบบปฏิบัติการที่รองรับ
    ตัวอย่าง:
    • อาจเกิดปัญหาขึ้นกับการปรับใช้ VMware ESXi หากคุณไม่ได้ตั้งค่าพื้นที่ Memory Mapped I/O (MMIO) ไว้อย่างน้อย 3 GB
    • หากคุณกำลังปรับใช้ Microsoft Windows และเข้าร่วมโดเมน Active Directory ให้ทำตามข้อควรพิจารณาที่ระบุไว้ใน การรวมกับ Windows Active Directory
  4. ตรวจสอบข้อจำกัดการรองรับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการสำหรับอะแดปเตอร์ I/O บางรุ่น สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการรองรับอะแดปเตอร์ I/O โปรดดู เว็บเพจฝ่ายสนับสนุนของ XClarity Administrator – ความเข้ากันได้

  5. ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรระหว่าง XClarity Administrator และอุปกรณ์ (เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการ) ที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ
    หมายเหตุ
    เมื่อปรับใช้ SLES 11 SP4 การปรับใช้อาจหยุดลงและไม่รีสตาร์ท หากการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่าง XClarity Administrator และอุปกรณ์ขาดหาย หากเกิดปัญหานี้ขึ้น ให้ตรวจสอบสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ และปรับใช้ระบบปฏิบัติการอีกครั้ง
  6. ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าพอร์ตเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งพอร์ตบน XClarity Administrator ให้จัดการและปรับใช้อิมเมจระบบปฏิบัติการ

    คุณสามารถกำหนดค่าโทโพโลยีเครือข่าย XClarity Administrator ได้จากหน้าการเข้าถึงเครือข่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าการเข้าถึงเครือข่าย โปรดดู การกำหนดค่าการเข้าถึงเครือข่าย

  7. ตรวจสอบว่าพอร์ตเครือข่าย XClarity Administrator ที่กำลังใช้อยู่เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูล ได้รับการกำหนดค่าให้อยู่บนเครือข่ายเดียวกันกับพอร์ตเครือข่ายข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการ พอร์ตของเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการระบุโดยที่อยู่ MAC และกำหนดค่าได้ผ่านทางหน้า ระบบปฏิบัติการ -> การตั้งค่าเครือข่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขการตั้งค่าเครือข่าย โปรดดู การกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการ
  8. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เป้าหมายไม่มีรูปแบบเซิร์ฟเวอร์ที่เลื่อนหรือเปิดใช้งานบางส่วน หากรูปแบบเซิร์ฟเวอร์มีการเลื่อนหรือเปิดใช้งานบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์เป้าหมาย ให้รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้การกำหนดค่าทั้งหมดมีผลใช้งาน
  9. ดูสถานะของเซิร์ฟเวอร์จากหน้า ปรับใช้อิมเมจ OS เพื่อให้แน่ใจว่ามีสถานะการปรับใช้เป็น “พร้อมใช้” หากสถานะเป็น “ไม่พร้อม” ให้คลิกที่ลิงก์สถานะเพื่อดูสาเหตุว่าทำไมเซิร์ฟเวอร์จึงไม่พร้อมใช้งานสำหรับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการ

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการ โปรดดู การปรับใช้อิมเมจระบบปฏิบัติการ

  10. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มองเห็นตำแหน่งที่จัดเก็บที่เลือกไว้สำหรับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการ
    คำแนะนำ
    เพื่อให้แน่ใจว่าการปรับใช้ระบบปฏิบัติการจะประสบผลสำเร็จ ให้แยกที่จัดเก็บทั้งหมดออกจากเซิร์ฟเวอร์ ยกเว้นที่จัดเก็บที่เลือกไว้สำหรับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการ