알려진 제한 사항 및 임시 해결 방법
이번 장에서는 Lenovo XClarity Integrator, v4.6에 적용되는 제한 사항, 문제 및 임시 해결 방법에 대한 정보를 제공합니다.
일부 경우에는 토폴로지 보기에 표시되는 하드 디스크 위치가 실제 상황과 일치하지 않을 수 있습니다.
Windows PowerShell 명령 Get-PhysicalDisk는 디스크의 슬롯 번호를 검색하며, 이로 인해 일부 상황에서 오류가 발생할 수 있습니다.
임시 해결 방법: 해당 없음
문제 필드에 꺾쇠 괄호 "<" 또는 ">"가 포함된 경우 사용자가 Lenovo에 문제를 보고하지 못할 수 있습니다.
사용자가 Lenovo에 문제를 보고할 때 문제 필드(제목, 설명, 재현 단계 또는 변경 내용)에 꺾쇠 괄호 "<" 또는 ">"가 포함되어 있으면 실패할 수 있습니다.
임시 해결 방법: 꺾쇠 괄호를 제거하거나 다른 문자로 바꿉니다.
WAC 2110.2 이하 버전의 게이트웨이가 Windows 10/11에서 실행 중인 경우 시간 초과 오류로 인해 네이티브 OS 관리 초기화가 실패합니다.
알려진 WAC 문제입니다. WAC 게이트웨이가 Windows 10/11에서 실행 중이며 Windows 로그온 계정에 대상 Windows 서버의 파일 시스템에 대한 액세스 권한이 없는 경우 오류 메시지 "네이티브 OS 관리를 초기화하지 못했습니다. 시간 초과가 발생했습니다"가 표시됩니다. 브라우저 개발 도구에서 해당 오류 코드는 500이며 요청 URL은 *****/features/fileTransfer/files/*****입니다.
임시 해결 방법: Windows 서버에 WAC 게이트웨이를 설치하거나 대상 Windows 서버의 파일 시스템에 액세스 권한이 있는 계정을 사용하여 Windows 10/11에 로그인합니다. 이 문제는 WAC 2211에서 수정되었습니다.
사용자가 브라우저의 뒤로 또는 앞으로 버튼을 클릭하여 Lenovo XClarity Integrator 솔루션에서 올바른 웹 페이지로 전환할 수 없습니다.
이 문제는 서버 관리자 솔루션, Failover Cluster Manager 솔루션 및 Hyper-Converged Cluster Manager 솔루션에서는 발생하지 않습니다.
임시 해결 방법: 브라우저의 뒤로 또는 앞으로 버튼을 클릭하지 마십시오. 대신 Lenovo XClarity Integrator 솔루션에서 웹 페이지의 링크를 클릭하여 올바른 웹 페이지로 전환하십시오.
Microsoft Edge를 사용할 때 정보가 데이터 테이블의 경계를 넘거나 일부 창에서 열 이름과 맞지 않습니다.
Lenovo Server 페이지의 경고 창과 같은 일부 창에서 열을 사용자 정의하거나 데이터 테이블의 열 너비를 조정할 때 정보가 데이터 테이블의 경계를 넘거나 열 이름과 맞지 않을 수 있습니다. 이러한 문제는 Microsoft Edge에서만 발생합니다.
임시 해결 방법:Microsoft Edge 대신 Chrome을 사용해 보십시오.
열을 사용자 정의하지 마십시오.
"XX개 선택됨" 메시지가 작업 표시줄의 작업 버튼을 가립니다.
브라우저 창이 특정한 너비이며 일부 창(예: Lenovo Server 페이지의 Service Data(서비스 데이터) 창)의 데이터 테이블에서 항목 하나가 선택되면
1개 선택됨
메시지가 작업 표시줄의 Export Logs(로그 내보내기)를 가릴 수 있습니다.임시 해결 방법: 작업 버튼이 표시될 때까지 브라우저 창의 크기를 조정하십시오.
선택한 항목의 수가 올바르지 않거나 Lenovo XClarity Integrator의 모든 연결 페이지에 표시되지 않습니다.
Lenovo XClarity Integrator의 All Connections(모든 연결) 페이지에서 사용자가 서버 또는 Lenovo XClarity Administrator를 선택하기 위해 데이터 테이블에 있는 행의 빈 공간을 클릭하면 선택한 항목 수를 나타내는
XX개 선택됨
가 올바르지 않거나 작업 표시줄에 표시되지 않을 수 있습니다. 그러나 실제로는 항목이 선택됩니다.임시 해결 방법: 이 문제를 무시하고 선택 항목 지우기 아이콘
를 클릭한 다음 빈 공간 대신 확인란을 클릭하여 해당 항목을 선택하십시오.사용자가 클러스터 대시보드 페이지로 이동할 수 없으며, 노드가 실제로는 온라인 상태임에도 대상 노드가 오프라인 상태라는 메시지가 표시됩니다.
Lenovo XClarity Administrator A를 사용하여 클러스터 노드를 관리한 사용자가 A의 노드 관리를 종료하지 않고 Lenovo XClarity Administrator B를 사용하여 노드를 관리하려고 하면 이 문제가 발생합니다. 이 경우 두 Lenovo XClarity Administrator 모두 Lenovo XClarity Integrator에 연결된 상태가 됩니다. 이 문제는 Failover Cluster Manager 및 Hyper-Converged Cluster Manager 솔루션에서 발생할 수 있습니다.
임시 해결 방법: Lenovo XClarity Integrator 솔루션에서 작업 표시줄의 Remove(제거) 버튼을 클릭하여 Lenovo XClarity Administrator A의 노드 관리를 종료하십시오.
사용자가 버전이 다른 여러 개의 Lenovo XClarity Administrator에 연결하는 경우 데이터를 가져올 수 없습니다.
사용자가 버전이 다른 여러 개의 Lenovo XClarity Administrator에 연결하는 경우 연결이 끊어지는 문제가 발생할 수 있습니다. 그 결과 사용자 작업이 실패하게 되며, 특히 해당 서버에서 데이터를 다시 로드해야 하는 작업에서 실패가 자주 발생합니다.
임시 해결 방법: Lenovo XClarity Integrator 솔루션 확장 프로그램 홈 페이지에서 연결이 끊긴 Lenovo XClarity Administrator에 다시 연결하십시오.
사용자가 Cluster Manager의 CAU 도구에서 Lenovo XClarity Administrator 관리 방법을 선택한 후 업데이트 방법 선택 페이지로 이동할 수 없습니다.
사용자는 CAU 도구를 사용하여 Lenovo 하드웨어 업데이트 페이지에 로그인한 후에 관리 방법을 선택해야 합니다. LXCA가 추가 또는 연결된 상태에서 Lenovo XClarity Administrator를 선택하는 경우 관리 방법 선택 페이지에 계속 머무르게 되며 CAU 도구에서 예상된 시스템 업데이트 마법사로 넘어가지 못할 수 있습니다.
이 경우 모든 클러스터 노드가 동일한 LXCA에서 관리되며 LXCA 사용자에게 필요한 시스템 업데이트 권한이 있는지 확인하십시오.
임시 해결 방법: CAU 도구에서 Back(뒤로)을 클릭한 다음 'Hardware updates(하드웨어 업데이트)' 페이지로 다시 이동하십시오.
사용자가 Cluster Manager의 CAU 도구에서 업데이트를 저장하기 위해 "미리 정의된 공유 폴더 지정"을 선택한 경우 하드웨어 업데이트를 제출할 수 없습니다.
Cluster Manager의 CAU 도구에서 사용자가 업데이트 스토리지 페이지에 Specify a predefined share folder(미리 정의된 공유 폴더 지정) 및 Use another Windows account(다른 Windows 계정 사용)를 선택하고 선택된 하드웨어 업데이트 제출을 계속 진행하는 경우 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
동일한 사용자가 두 개 이상의 사용자 이름을 사용하여 서버 또는 공유 리소스에 여러 번 연결할 수 없습니다. 서버 또는 공유 리소스에 대한 이전 연결을 모두 끊은 후 다시 시도하십시오.
임시 해결 방법(다음 중 하나 수행):네트워크 공유에 연결을 시도할 때 원격 서버의 IP 주소를 사용하십시오.
원격 서버에 대해 다른 DNS(도메인 이름 시스템) 별칭을 만든 다음 이 별칭을 사용하여 네트워크 공유에 연결하십시오.
두 방법 중 하나를 수행하고 나면 사용자는 다른 사용자 자격 증명을 사용하여 네트워크 공유에 연결할 수 있습니다. 이렇게 되면 컴퓨터가 다른 서버에 연결된 것처럼 작동합니다. 그런 다음 사용자는 선택한 하드웨어 업데이트를 다시 제출할 수 있습니다.
자세한 내용을 알아보려면 https://docs.microsoft.com/en-US/troubleshoot/windows-server/networking/cannot-connect-to-network-share 페이지를 방문하십시오.
사용자가 Cluster Manager의 CAU 도구에서 업데이트를 저장하기 위해 "자동으로 공유 폴더 만들기"를 선택한 경우 하드웨어 업데이트를 제출할 수 없습니다.
Cluster Manager의 CAU 도구에서 사용자가 업데이트 스토리지 페이지에 Create a share folder automatically(자동으로 공유 폴더 만들기)를 선택하고 선택된 하드웨어 업데이트 제출을 계속 진행하는 경우 다음 중 한 가지 상황이 발생할 수 있습니다.
PowerShell 스크립트를 실행하지 못했습니다. 원격 서버 localhost에 연결하지 못하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
WinRM에서 작업을 완료할 수 없습니다
.이 경우 지정된 컴퓨터 이름이 올바르고, 네트워크를 통해 컴퓨터에 액세스할 수 있으며, WinRM 서비스에 방화벽 예외가 사용 설정되어 있고 이 컴퓨터의 액세스가 허용되어 있는지 확인하십시오. 기본적으로 공용 프로필의 WinRM 방화벽 예외는 동일한 로컬 서브넷 내의 원격 컴퓨터에 대한 액세스를 제한합니다. 자세한 내용은 원격 문제 해결 정보를 참조하십시오.
원격 서버에서 명령을 시작하지 못하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
액세스가 거부되었습니다
.자세한 내용은 원격 문제 해결 정보를 참조하십시오.
임시 해결 방법:
게이트웨이 서버에서 Run as administrator(관리자 권한으로 실행) 옵션으로 PowerShell을 시작하고 Enable-PSRemoting 명령을 실행하십시오. 그런 다음 사용자는 선택한 하드웨어 업데이트를 다시 제출할 수 있습니다.