跳至主要内容

無法連接資源管理器

使用此資訊可針對連接資源管理器的問題進行疑難排解。

  • 確定認證對資源管理器正確無誤,而且密碼未過期。
    確定密碼遵循裝置的安全原則和密碼原則。安全原則和密碼原則可能不同。
  • 確定資源管理器中的受支援資料轉遞器沒有達到數目上限。XClarity OrchestratorLenovo XClarity Administrator 資源管理器建立連線後,會在該資源管理器中建立事件轉遞器。
  • 確定 XClarity Administrator 資源管理器中的事件轉遞器已啟用。
  • 請確定資源管理器是使用支援的版本。如需支援的裝置清單,請參閱 XClarity Orchestrator 線上文件中的支援的硬體和軟體 – XClarity Orchestrator
  • 確認可在網路上從 XClarity Orchestrator 連線到資源管理器,以及在網路上從資源管理器連線到 XClarity Orchestrator
  • 確認已在防火牆中開放正確的埠。如需埠需求的相關資訊,請參閱埠可用性
  • 如果資源管理器的憑證是由外部憑證管理中心 (CA) 簽署的,請確定 CA 憑證和所有中繼憑證都已匯入 XClarity Orchestrator 信任儲存庫中(請參閱使用安全憑證)。
  • 連接具有外部簽署憑證的資源管理器時:
    • 確定該憑證是 X.509 v3 憑證。XClarity Orchestrator 無法連接到具有外部簽署 v1 憑證的資源管理器
    • 確定憑證詳細資料包含下列需求。
      • 金鑰使用方法必須包含
        • 金鑰合約
        • 數位簽章
        • 金鑰編密
      • 增強金鑰使用方法必須包含
        • 伺服器鑑別 (1.3.6.1.5.5.7.3.1)
        • 用戶端鑑別 (1.3.6.1.5.5.7.3.2)