使用此資訊可針對資源管理器或裝置離線的問題進行疑難排解。
- 若是資源管理器，請確定資源管理器中的事件轉遞器已啟用。在與該資源管理器建立連線後，XClarity Orchestrator 會在資源管理器中建立並啟用事件轉遞器。
- 檢查事件日誌中是否有資源管理器的網路事件，先解決那些事件。如需事件日誌的相關資訊，請參閱監視事件。
- 嘗試直接登入資源管理器，並確定認證沒有變更。
- 確定資源管理器的 IP 位址對網路有效。對 IP 位址執行連線測試，以測試是否可以在網路上看到。
- 確定網路硬體運作正常，可用於資源管理器的連線路徑。
- 確定已為資源啟用正確的交換器和防火牆埠。如需必要埠的相關資訊，請參閱埠可用性。