突然失去与资源管理器之间的连接
按以下信息解决资源管理器或设备脱机时发生的问题。
- 对于资源管理器，请确保资源管理器中的事件转发器已启用。在建立与该资源管理器的连接后，XClarity Orchestrator 将在资源管理器中创建并启用事件转发器。
- 检查事件日志中是否有任何关于该资源管理器的网络事件，如有，则首先解决这些事件。有关事件日志的详细信息，请参阅监控事件。
- 尝试直接登录到资源管理器，并确保凭证未更改。
- 确保资源管理器的 IP 地址对该网络有效。Ping 该 IP 地址以测试能否在网络上访问它。
- 确保该资源管理器连接路径上的网络硬件正常运行。
- 确保为该资源启用了正确的交换机和防火墙端口。有关所需端口的信息，请参阅端口可用性。