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Perdita improvvisa di connettività a uno strumento di gestione delle risorse

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi quando uno strumento di gestione delle risorse o un dispositivo non è più connesso.

  • Per gli strumenti di gestione delle risorse, verificare che il server d'inoltro negli strumenti di gestione delle risorse sia abilitato. XClarity Orchestrator crea e abilita un server d'inoltro degli eventi negli strumenti di gestione delle risorse quando viene creata una connessione allo strumento di gestione delle risorse.
  • Cercare eventuali eventi di rete per gli strumenti di gestione delle risorse nel relativo log e risolverli. Per ulteriori informazioni sul log eventi, vedere Monitoraggio degli eventi.
  • Tentare di eseguire il login direttamente agli strumenti di gestione delle risorse e verificare che le credenziali non siano state modificate.
  • Verificare che l'indirizzo IP per gli strumenti di gestione delle risorse sia valido per la rete. Effettuare il ping dell'indirizzo IP per testare se è visibile nella rete.
  • Accertarsi che l'hardware di rete funzioni correttamente per il percorso di connessione agli strumenti di gestione delle risorse.
  • Accertarsi che lo switch e le porte firewall corretti siano abilitati per la risorsa. Per informazioni sulle porte richieste, vedere Disponibilità della porta.