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Impossibile connettere uno strumento di gestione delle risorse

Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi durante la connessione di uno strumento di gestione delle risorse.

  • Verificare che le credenziali siano corrette per lo strumento di gestione delle risorse e che la password non sia scaduta.
    Nota
    Verificare che la password rispetti i criteri di sicurezza e delle password per il dispositivo. I criteri di sicurezza e delle password possono variare.
  • Verificare che lo strumento di gestione delle risorse non abbia raggiunto il numero massimo di server d'inoltro dei dati supportati. XClarity Orchestrator crea un server d'inoltro degli eventi nello strumento di gestione delle risorse di Lenovo XClarity Administrator, quando viene creata una connessione allo strumento di gestione delle risorse.
  • Verificare che il server d'inoltro degli eventi nello strumento di gestione delle risorse di XClarity Administrator sia abilitato.
  • Assicurarsi che lo strumento di gestione delle risorse sia in una versione supportata. Per un elenco dei dispositivi supportati, vedere Hardware e software supportati - XClarity Orchestrator.
  • Accertarsi che lo strumento di gestione delle risorse sia raggiungibile in rete da XClarity Orchestrator e che XClarity Orchestrator sia raggiungibile in rete dallo strumento di gestione delle risorse.
  • Verificare che le porte corrette siano aperte nel firewall. Per informazioni sui requisiti della porta, vedere Disponibilità della porta.
  • Se il certificato dello strumento di gestione delle risorse è firmato da un'autorità di certificazione (CA) esterna, accertarsi che il certificato CA e gli eventuali certificati intermedi vengano importati nell'archivio attendibile di XClarity Orchestrator (vedere Utilizzo dei certificati di sicurezza).
  • Quando si connette uno strumento di gestione delle risorse che dispone di un certificato con firma esterna:
    • Verificare che sia un certificato X.509 v3. XClarity Orchestrator non può connettersi a uno strumento di gestione delle risorse che dispone di un certificato v1 con firma esterna.
    • Verificare che i dettagli del certificato includano i seguenti requisiti.
      • Utilizzo chiavi deve contenere
        • Accordo chiave
        • Firma digitale
        • Crittografia a chiave
      • Utilizzo chiavi avanzato deve contenere
        • Server di autenticazione (1.3.6.1.5.5.7.3.1)
        • Autenticazione client (1.3.6.1.5.5.7.3.2)