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Não é possível estabelecer conexão com um gerenciador de recursos

Use estas informações para solucionar problemas ao conectar-se a um gerenciador de recursos.

  • Certifique-se de que as credenciais estejam corretas para o gerenciador de recursos e que a senha não tenha expirado.
    Nota
    Verifique se a senha segue as políticas de segurança e senha para o dispositivo. As políticas de segurança e senha podem variar.
  • Certifique-se de que o gerenciador de recursos não tenha o número máximo de encaminhadores de dados suportados. O XClarity Orchestrator cria um encaminhador de eventos no gerenciador de recursos do Lenovo XClarity Administrator quando uma conexão é criada para esse gerenciador de recursos.
  • Verifique se o encaminhador de eventos no gerenciador de recursos do XClarity Administrator está habilitado.
  • Verifique se o gerenciador de recursos está em uma versão compatível. Para obter uma lista de dispositivos compatíveis, consulte Hardware e software compatíveis – XClarity Orchestrator.
  • Verifique se o gerenciador de recursos está acessível na rede em XClarity Orchestrator e se XClarity Orchestrator está acessível na rede do gerenciador de recursos.
  • Verifique se as portas corretas estão abertas no firewall. Para obter informações sobre os requisitos de porta, consulte Disponibilidade de porta – XClarity Orchestrator.
  • Se o certificado do gerenciador de recursos for assinado por uma autoridade de certificação (CA) externa, garanta que o certificado da CA e todos os certificados intermediários sejam importados para o armazenamento confiável do XClarity Orchestrator (consulte Trabalhando com certificados de segurança).
  • Ao conectar um XClarity Administrator que tenha um certificado assinado externamente:
    • Garanta que seja um certificado X.509 v3. O XClarity Orchestrator não consegue se conectar a um XClarity Administrator que tenha um certificado v1 assinado externamente.
    • Verifique se os detalhes do certificado incluem os requisitos a seguir.
      • O uso da chave deve conter
        • Contrato de chave
        • Assinatura digital
        • Criptografia de chave
      • O uso da chave aprimorada deve conter
        • Servidor de autenticação (1.3.6.1.5.5.7.3.1)
        • Autenticação do cliente (1.3.6.1.5.5.7.3.2)