Перейти к основному содержимому

Внезапная потеря подключения к диспетчеру ресурсов

Используйте приведенную ниже информацию для разрешения неполадок при потере подключения к диспетчеру ресурсов или устройству.

  • Для диспетчеров ресурсов убедитесь, что средство перенаправления событий в диспетчерах ресурсов включено. XClarity Orchestrator создает и включает средство перенаправления событий в диспетчерах ресурсов при создании подключения к этому диспетчеру ресурсов.
  • Проверьте журнал событий для всех событий сети диспетчера ресурсов и разрешите их в первую очередь. Дополнительные сведения о журнале событий см. в разделе Мониторинг событий.
  • Попытайтесь выполнить вход непосредственно в диспетчер ресурсов и убедитесь, что учетные данные не изменились.
  • Убедитесь, что IP-адрес диспетчера ресурсов допустим для этой сети. Выполните команду ping для IP-адреса, чтобы проверить, видим ли он в сети.
  • Убедитесь, что сетевое оборудование работает правильно для пути подключения к диспетчеру ресурсов.
  • Убедитесь, что для ресурса включены правильные порты коммутатора и брандмауэра. Дополнительные сведения о требуемых портах см. в разделе Доступность портов.