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資源連線突然中斷

使用此資訊可針對裝置或基礎架構資源離線的問題進行疑難排解。

  • 檢查事件日誌中是否有資源的網路事件，先解決那些事件。如需事件日誌的相關資訊，請參閱 XClarity Orchestrator 線上文件中的監視事件。
  • 嘗試直接登入資源，並確定認證沒有變更。
  • 確定資源的 IP 位址對網路有效。對資源執行連線測試，以測試是否可以在網路上看到資源。
  • 確定網路硬體運作正常，可用於資源的連線路徑。
  • 確定已為資源啟用正確的交換器和防火牆埠。如需必要埠的相關資訊，請參閱埠可用性。
  • 如果受管理裝置的 encapsulation 模式為 encapsulationLite，以下情況可能會導致資源管理器和受管理裝置之間的通訊和鑑別問題，從而導致無法存取受管理裝置。由於裝置配置為忽略來自其他來源的 TCP 要求，因此無法透過網路介面存取這些裝置。在大部分情況下，這些裝置不會回應連線測試、SSH 或 TELNET 要求。
    • 執行資源管理器的 Hypervisor 上的網路變更
    • 虛擬區域網路 (VLAN) 或 VLAN 標記變更
    • 在 encapsulation 已啟用的情況下，裝置 IP 位址永久變更
    • 在 encapsulation 已啟用的情況下，強制解除管理裝置
    • 資源管理器虛擬機器遺失
    • 虛擬機器和受管理裝置之間的 TCP 通訊遺失
    • 在 encapsulation 模式已啟用的情況下，阻礙資源管理器與受管理裝置直接通訊的其他網路問題

    如果發生永久性問題，請完成下列其中一個動作以回復對之前受管理裝置的存取。如需相關資訊，請參閱encapsulation 管理、在管理伺服器失敗之後， 使用 CMM 回復管理和 XClarity Administrator 線上文件中的在管理伺服器失敗之後， 使用 CMM 回復管理。

    • 要回復對啟用了 encapsulation 模式的受管理 IMM 的存取，必須透過 UEFI 圖形使用者介面從本端主控台載入預設值。
    • 使用 USB-to-Ethernet 橋接器獲得對管理控制器的頻內存取，並執行以下指令：
      encaps lite -off
    • 要回復對啟用了 encapsulation 模式的受管理 CMM 的存取，必須使用背面重設按鈕或執行以下指令（如果仍可存取主控台）來載入預設值：
      accesscontrol -off -T mm[p]