สูญเสียการเชื่อมต่อกับทรัพยากรในทันที
ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อทรัพยากรอุปกรณ์หรือโครงสร้างพื้นฐานออฟไลน์
- ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ว่าทรัพยากรมีเหตุการณ์เกี่ยวกับเครือข่ายหรือไม่ และแก้ไขเหตุการณ์นั้นก่อน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกเหตุการณ์ โปรดดู การตรวจสอบเหตุการณ์
- พยายามเข้าสู่ระบบทรัพยากรโดยตรง และตรวจสอบว่าข้อมูลประจำตัวไม่ได้เปลี่ยนแปลง
- ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของทรัพยากรนั้นถูกต้องสำหรับเครือข่าย ใช้คำสั่ง Ping กับทรัพยากรเพื่อทดสอบว่ามองเห็นทรัพยากรบนเครือข่ายหรือไม่
- ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์เครือข่ายกำลังทำงานอย่างถูกต้องสำหรับพาธการเชื่อมต่อไปยังทรัพยากร
- ตรวจสอบว่าทรัพยากรเปิดใช้งานพอร์ตสวิตช์และไฟร์วอลล์ถูกต้อง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ตที่ต้องการ โปรดดู ความพร้อมใช้งานของพอร์ต
- หากโหมด Encapsulation เป็น encapsulationLite บนอุปกรณ์ที่มีการจัดการ สถานการณ์ต่อไปนี้อาจทําให้เกิดปัญหาการสื่อสารและการตรวจสอบความถูกต้องระหว่างตัวจัดการทรัพยากรและอุปกรณ์ที่มีการจัดการ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่มีการจัดการได้ เนื่องจากอุปกรณ์ถูกกําหนดค่าให้ละเว้นการร้องขอ TCP จากแหล่งที่มาอื่นๆ คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เหล่านั้นผ่านอินเทอร์เฟซเครือข่ายได้ ในกรณีส่วนใหญ่อุปกรณ์เหล่านี้จะไม่ตอบสนองต่อการร้องขอ Ping, SSH หรือ TELNET
- การเปลี่ยนแปลงเครือข่ายบนไฮเปอร์ไวเซอร์ที่ตัวจัดการทรัพยากรรัน
- การเปลี่ยนแปลง Virtual Local Area Network (VLAN) หรือแท็ก VLAN
- การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP ของอุปกรณ์แบบถาวรขณะเปิดใช้งาน Encapsulation
- บังคับการถอนการจัดการอุปกรณ์ขณะเปิดใช้งาน Encapsulation
- การสูญเสียเครื่องเสมือนของตัวจัดการทรัพยากร
- การสูญเสียการสื่อสาร TCP ระหว่างเครื่องเสมือนและอุปกรณ์ที่มีการจัดการ
- ปัญหาด้านเครือข่ายอื่นๆ ที่ป้องกันไม่ให้ตัวจัดการทรัพยากรสื่อสารกับอุปกรณ์ที่มีการจัดการโดยตรงในขณะที่เปิดใช้งานโหมด Encapsulation
หากเกิดปัญหาขึ้นแบบถาวร ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนเพื่อกู้คืนการเข้าถึงอุปกรณ์ที่มีการจัดการก่อนหน้านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู การจัดการ Encapsulation, การกู้คืนการจัดการด้วย CMM หลังจากเซิร์ฟเวอร์ การจัดการล้มเหลว และ การกู้คืนการจัดการด้วย CMM หลังจากเซิร์ฟเวอร์ การจัดการล้มเหลว ใน XClarity Administrator เอกสารแบบออนไลน์
- ในการกู้คืนการเข้าถึง IMM ที่มีการจัดการเมื่อใช้งานโหมด Encapsulation อยู่ จะต้องโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นจากคอนโซลภายในผ่านอินเทอร์เฟสผู้ใช้แบบกราฟิก UEFI
- ใช้บริดจ์ USB ไปยังอีเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงตัวควบคุมการจัดการแบบอินแบนด์ และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
encaps lite -off - ในการกู้คืนการเข้าถึง CMM ที่มีการจัดการเมื่อใช้งานโหมด Encapsulation อยู่ จะต้องโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นโดยใช้ปุ่มรีเซ็ตด้านหลัง หรือเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ หากสามารถเข้าถึงคอนโซลได้:
accesscontrol -off -T mm[p]
ส่งคำติชม