リソースへの接続が突然失われる

この情報を使用して、デバイスまたはインフラストラクチャーがオフラインになったときの問題をトラブルシューティングしてください。

イベント・ログでそのリソースのネットワーク・イベントがないか調べて、先にそれらを解決します。イベント・ログについて詳しくは、XClarity Orchestrator オンライン・ドキュメントのイベントの監視。
リソースへの直接ログインを試み、資格情報が変更されていないことを確認します。
リソースの IP アドレスがネットワークに対して有効であることを確認してください。リソースに ping を送信して、ネットワーク上で見えるかどうかをテストします。
ネットワーク・ハードウェアが、リソースへの接続パスで正しく動作していることを確認します。
リソースでスイッチとファイアウォールの正しいポートが有効になっていることを確認します。必要なポートについては、利用可能なポートを参照してください。
管理対象デバイスで encapsulation モードが encapsulationLite である場合、以下の状況により、リソース・マネージャーおよび管理対象デバイス間の通信と認証に問題が発生し、管理対象デバイスに到達できなくなる可能性があります。デバイスは、他の送信元からの TCP 要求を無視するよう構成されているため、ネットワーク・インターフェースを介してそれらのデバイスにアクセスすることができません。ほとんどの場合、それらのデバイスは ping、SSH、または TELNET 要求に応答しません。
- リソース・マネージャーが実行されているハイパーバイザーにおけるネットワークの変更
- 仮想ローカル・エリア・ネットワーク (VLAN) または VLAN タグの変更
- encapsulation が有効になっているときのデバイス IP アドレスの永続的な変更
- encapsulation が有効になっているときのデバイスの管理対象から強制的な除外
- リソース・マネージャーの仮想マシンの喪失
- 仮想マシンと管理対象デバイス間の TCP 通信の喪失
- encapsulation が有効になっているときの、リソース・マネージャーが管理対象デバイスと直接通信できなくなる他のネットワークの問題
永続的な問題が発生した場合、以下のいずれかの操作を実行し、以前管理対象であったデバイスへのアクセスを回復します。詳しくは、XClarity Administrator オンライン・ドキュメント「Encapsulation の管理」、「管理サーバーの障害発生後の CMM による管理のリカバリー」、「管理サーバーの障害発生後の CMM による管理のリカバリー」を参照してください。
- encapsulation モードが有効な管理対象 IMM へのアクセスを回復するには、UEFI グラフィカル・ユーザー・インターフェースを通じてローカル・コンソールからデフォルト設定をロードする必要があります。
- USB - Ethernet ブリッジを使用して管理コントローラーへのインバンド・アクセスを取得し、コマンド
```
encaps lite -off
```
  を実行します。
- encapsulation モードが有効な管理対象 CMM へのアクセスを回復するには、背面のリセット・ボタンを使用するか、コマンド
```
accesscontrol -off -T mm[p]
```
  を実行して (コンソールにまだアクセスできる場合) デフォルト設定をロードする必要があります。

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