Skip to main content

การตรวจสอบเหตุการณ์

จาก Lenovo XClarity Orchestrator คุณมีสิทธิ์เข้าถึงรายการที่ผ่านมาของเหตุการณ์ทรัพยากรและการตรวจสอบทั้งหมด

เกี่ยวกับงานนี้

เหตุการณ์ทรัพยากร จะระบุเงื่อนไขของฮาร์ดแวร์หรือ Orchestrator ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่มีการจัดการ ตัวจัดการทรัพยากร หรือ XClarity Orchestrator คุณสามารถใช้เหตุการณ์เหล่านี้ในการติดตามและวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์ Orchestrator

เหตุการณ์การตรวจสอบ คือบันทึกของกิจกรรมผู้ใช้ที่ดำเนินการจากตัวจัดการทรัพยากรหรือ XClarity Orchestrator คุณสามารถใช้เหตุการณ์การตรวจสอบเหล่านี้ในการติดตามและวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบความถูกต้องได้

บันทึกเหตุการณ์จะประกอบด้วยทั้งเหตุการณ์ทรัพยากรและเหตุการณ์การตรวจสอบ ซึ่งสามารถมีเหตุการณ์ได้สูงสุด 100,000 เหตุการณ์ จากแหล่งที่มาทั้งหมด สามารถมาจากตัวจัดการทรัพยากรเดียวและอุปกรณ์ที่มีการจัดการของตัวจัดการทรัพยากรนั้นได้สูงสุด 50,000 เหตุการณ์ สามารถมาจากอุปกรณ์ที่มีการจัดการเดียวได้สูงสุด 1,000 เหตุการณ์ เมื่อครบจำนวนสูงสุดของเหตุการณ์แล้ว เหตุการณ์ที่เก่าที่สุดจะถูกลบทิ้งเมื่อมีการรับเหตุการณ์ใหม่เข้ามา

คอลัมน์ ความรุนแรง จะระบุระดับความรุนแรงของเหตุการณ์ มีการใช้ระดับความรุนแรงต่อไปนี้

  • (ไอคอนข้อมูล) ให้ข้อมูล ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
  • (ไอคอนคำเตือน) คำเตือน การดำเนินการสามารถเลื่อนได้ หรือไม่จำเป็นต้องดำเนินการ
  • (ไอคอนร้ายแรง) ร้ายแรง จำเป็นต้องดำเนินการทันที
คอลัมน์ ความพร้อมในการให้บริการ ระบุว่าอุปกรณ์ต้องมีการบริการหรือไม่ และโดยปกติแล้ว ใครเป็นผู้ดำเนินการบริการ มีการใช้ประเภทความพร้อมในการให้บริการต่อไปนี้
  • ไม่มี การแจ้งเตือนอยู่ในระดับให้ข้อมูลและไม่จำเป็นต้องมีการบริการ
  • (ไอคอนผู้ใช้) ผู้ใช้ ดำเนินการกู้คืนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา
  • (ไอคอนซ่อมบำรุงได้) การสนับสนุน หากมีการเปิดใช้งาน Call Home สำหรับ XClarity Orchestrator หรือสำหรับ ตัวจัดการทรัพยากร tที่จัดการอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปแล้วจะมีการส่งการแจ้งเตือนไปยังศูนย์บริการสนับสนุนของ Lenovo เว้นแต่ ID การแจ้งเตือนเดียวกันนี้ได้เปิดทิคเก็ตบริการสำหรับอุปกรณ์ไปแล้ว (โปรดดู การเปิดทิคเก็ตบริการอัตโนมัติโดยใช้ Call Home)

    หากไม่ได้เปิดใช้งาน Call Home ขอแนะนำให้คุณเปิดทิคเก็ตบริการด้วยตัวเองเพื่อแก้ไขปัญหา (โปรดดู การเปิดทิคเก็ตบริการด้วยตนเองในศูนย์บริการสนับสนุนของ Lenovo)

ขั้นตอน

หากต้องการดูเหตุการณ์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอน

  • ดูเหตุการณ์ทรัพยากรหรือเหตุการณ์การตรวจสอบทั้งหมด

    คลิก การตรวจสอบ (ไอคอนการตรวจสอบ) > เหตุการณ์ จากแถบเมนู XClarity Orchestrator เพื่อแสดงการ์ดเหตุการณ์ แล้วคลิกแท็บ เหตุการณ์ทรัพยากร หรือ เหตุการณ์การตรวจสอบ เพื่อดูรายการบันทึก


    การ์ดเหตุการณ์
  • ดูเหตุการณ์ทรัพยากรหรือเหตุการณ์การตรวจสอบเฉพาะอุปกรณ์
    1. คลิก ทรัพยากร (ไอคอนทรัพยากร) จากแถบเมนู XClarity Orchestrator แล้วคลิกประเภทอุปกรณ์เพื่อแสดงการ์ดที่มีมุมมองตารางของอุปกรณ์ที่มีการจัดการประเภทนั้นทั้งหมด
    2. คลิกแถวสำหรับอุปกรณ์เพื่อแสดงการ์ดสรุปอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์นั้น
    3. คลิกแท็บ บันทึกเหตุการณ์ เพื่อแสดงหน้า เหตุการณ์ สำหรับอุปกรณ์นั้น