Skip to main content

ข้อความเหตุการณ์และข้อความแจ้งเตือน

คุณสามารถดูเหตุการณ์และการแจ้งเตือนที่สร้างโดย Lenovo XClarity Orchestrator และที่ดึงจาก ตัวจัดการทรัพยากร

ข้อมูลต่อไปนี้เป็นข้อมูลสำหรับข้อความเหตุการณ์หรือข้อความแจ้งเตือน XClarity Orchestrator แต่ละข้อความ
รหัสของเหตุการณ์
สตริงที่ทำหน้าที่ระบุเหตุการณ์หรือประเภทของเหตุการณ์โดยไม่ซ้ำกันสำหรับ XClarity Orchestrator ซึ่งเป็นสตริงอักขระ 12 ตัวในรูปแบบต่อไปนี้

FQXXOccnnnns

ที่ซึ่ง:

  • pp ระบุผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่มาของเหตุการณ์ดังต่อไปนี้ XClarity Orchestrator ใช้ ID ส่วนประกอบดังต่อไปนี้
    • DE อุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูล ThinkSystem DE Series
    • HM Lenovo XClarity Administrator
    • RS สวิตช์แร็ค Lenovo
    • SP เซิร์ฟเวอร์ Lenovo ThinkAgile และ ThinkSystem
    • ST อุปกรณ์ Lenovo Storage
    • STDM อุปกรณ์การจัดเก็บข้อมูล ThinkSystem DM Series
    • TS อุปกรณ์ Lenovo ThinkServer
    • XO Lenovo XClarity Orchestrator
    • XS Lenovo XClarity Controller
  • cc จะระบุส่วนประกอบที่เหตุการณ์เริ่มต้นขึ้น
  • nnnn จะระบุหมายเลขข้อความที่ไม่ซ้ำกัน
  • s จะระบุความรุนแรง ดังต่อไปนี้
อาร์กิวเมนต์
รายละเอียดของตัวแปรที่ใช้แทนที่แต่ละตัว เช่น [arg1] หรือ [arg2] ที่รวมอยู่ในคำอธิบายเหตุการณ์
ระดับความรุนแรง
การระบุถึงระดับของข้อกังวลต่อสถานะ ดังนี้
  • ข้อมูล เหตุการณ์ถูกบันทึกไว้เพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบ ซึ่งโดยปกติจะเป็นการดำเนินการของผู้ใช้หรือการเปลี่ยนแปลงของสถานะที่เป็นลักษณะการทำงานปกติ
  • คำเตือน เหตุการณ์ไม่มีความรุนแรงเท่ากับข้อผิดพลาด แต่หากเป็นไปได้ ควรมีการแก้ไขสภาวะก่อนจะกลายเป็นข้อผิดพลาด นอกจากนี้ยังอาจเป็นสภาวะที่ต้องมีการตรวจสอบหรือการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
  • ร้ายแรง เหตุการณ์ที่เป็นความล้มเหลวหรือสภาวะร้ายแรงที่ทำให้บริการหรือการทำงานที่คาดหวังบกพร่อง
ประเภทการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนจะถูกจัดกลุ่มเป็นประเภทต่าง ๆ เช่น การตรวจสอบ -- การดำเนินการของผู้ใช้
ซ่อมบำรุงได้ด้วยบันทึก
การระบุว่าการดำเนินการ (โดยคุณหรือโดย ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo) จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือไม่
แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ
เป็นการระบุว่าจะมีการเปิดทิคเก็ตบริการโดยอัตโนมัติและมีการโอนไฟล์วินิจฉัยไปยัง ศูนย์บริการสนับสนุนของ Lenovo สำหรับเหตุการณ์นี้หรือไม่ หากมีการกำหนดค่าและเปิดใช้งาน Call Home ใน XClarity Orchestrator หรือตัวจัดการทรัพยากร
การดำเนินการของผู้ใช้
การดำเนินการที่จะใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเหตุการณ์

ดำเนินขั้นตอนต่างๆ ตามลำดับที่แสดงจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากใช้การดำเนินการที่แนะนำทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo