Skip to main content

เหตุการณ์และการแจ้งเตือนจาก XClarity Orchestrator

คุณสามารถใช้ข้อความต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Lenovo XClarity Orchestrator ข้อความที่ XClarity Orchestrator สร้างขึ้นจะแสดงในบันทึกเหตุการณ์หรือบันทึกการแจ้งเตือน

ข้อมูลต่อไปนี้เป็นข้อมูลสำหรับข้อความเหตุการณ์หรือข้อความแจ้งเตือน XClarity Orchestrator แต่ละข้อความ

รหัสของเหตุการณ์

สตริงที่ทำหน้าที่ระบุเหตุการณ์หรือประเภทของเหตุการณ์โดยไม่ซ้ำกันสำหรับ XClarity Orchestrator ซึ่งเป็นสตริงอักขระ 12 ตัวในรูปแบบต่อไปนี้

FQXXOccnnnns

ที่ซึ่ง:

  • cc ระบุส่วนประกอบที่เป็นต้นกำเนิดของเหตุการณ์ XClarity Orchestrator ใช้ ID ส่วนประกอบดังต่อไปนี้
    • AG. API ข้อมูลที่รวบรวม
    • CA การแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง
    • CL. การรวบรวม
    • CO. ขั้วต่อ
    • GW. เกตเวย์
    • IS. iSDDC
    • KN. ความรู้
    • MN. บริการการจัดการ
    • MO. การตรวจสอบขาเข้า / เหตุการณ์ / การแจ้งเตือนที่ดำเนินอยู่
    • PM. นโยบายการปฏิบัติตามข้อบังคับการอัปเดต
    • RM. แพคเกจการอัปเดต
    • SE. การรักษาความปลอดภัย
    • SS. การบริการและการสนับสนุน
    • VA. อุปกรณ์เสมือน
  • nnnn จะระบุหมายเลขข้อความที่ไม่ซ้ำกัน
  • s จะระบุความรุนแรง ดังต่อไปนี้
    • I. ข้อมูล
    • J. คำเตือน
    • K. ร้ายแรง

รายละเอียดของตัวแปรที่ใช้แทนที่แต่ละตัว เช่น [arg1] หรือ [arg2] ที่รวมอยู่ในคำอธิบายเหตุการณ์

ระดับความรุนแรง
การระบุถึงระดับของข้อกังวลต่อสถานะ ดังนี้
  • ข้อมูล เหตุการณ์ถูกบันทึกไว้เพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบ ซึ่งโดยปกติจะเป็นการดำเนินการของผู้ใช้หรือการเปลี่ยนแปลงของสถานะที่เป็นลักษณะการทำงานปกติ
  • คำเตือน เหตุการณ์ไม่มีความรุนแรงเท่ากับข้อผิดพลาด แต่หากเป็นไปได้ ควรมีการแก้ไขสภาวะก่อนจะกลายเป็นข้อผิดพลาด นอกจากนี้ยังอาจเป็นสภาวะที่ต้องมีการตรวจสอบหรือการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
  • ร้ายแรง เหตุการณ์ที่เป็นความล้มเหลวหรือสภาวะร้ายแรงที่ทำให้บริการหรือการทำงานที่คาดหวังบกพร่อง
ซ่อมบำรุงได้ด้วยบันทึก

การระบุว่าการดำเนินการ (โดยคุณหรือโดยฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo) จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือไม่

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ

เป็นการระบุว่าจะมีการเปิดทิคเก็ตบริการโดยอัตโนมัติและมีการโอนไฟล์วินิจฉัยไปยังศูนย์บริการสนับสนุนของ Lenovo สำหรับเหตุการณ์นี้หรือไม่ หากมีการกำหนดค่าและเปิดใช้งาน Call Home ใน XClarity Orchestrator หรือตัวจัดการทรัพยากร

การดำเนินการของผู้ใช้

การดำเนินการที่จะใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเหตุการณ์ ดำเนินขั้นตอนต่างๆ ตามลำดับที่แสดงจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากใช้การดำเนินการที่แนะนำทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo