Événements et alertes de XClarity Orchestrator
Vous pouvez vous servir des messages suivants pour vous aider à résoudre les problèmes qui peuvent se produire lors de l'utilisation de Lenovo XClarity Orchestrator. Les messages générés par XClarity Orchestrator sont répertoriés dans les journaux des événements ou des alertes.
Les informations suivantes sont fournies pour chaque message d'événement ou d'alerte de XClarity Orchestrator.
Une chaîne qui identifie de manière unique l'événement ou la classe d'événements pour XClarity Orchestrator. Il s’agit d’une chaîne à 12 caractères présentant le format suivant.
FQXXOccnnnns
où :
- cc identifie le composant à l'origine de l'événement. XClarity Orchestrator utilise les ID de composant suivants.
- AG. API de données agrégées
- CA. Alertes personnalisées
- CL. Collections
- CO. Connecteur
- GW. Passerelle
- IS. iSDDC
- KN. Connaissance
- MN. Services de gestion
- MO. Surveillance des alertes actives/événements/entrants
- PM. Stratégies de conformité de mise à jour
- RM. Modules de mise à jour
- SE. Sécurité
- SS. Service et support
- VA. Dispositif virtuel
- nnnn identifie le numéro de message unique.
- s identifie la gravité, comme suit.
- I. Information
- J. Avertissement
- K. Critique
Une description de chaque variable de substitution, telle que [arg1] ou [arg2], qui est inclue dans la description de l’événement.
Une indication du niveau d'importance de la condition, comme suit.
- Informations. L'événement a été enregistré à des fins d'audit. Il s'agit généralement d'une action utilisateur ou d'un changement d'état qui correspond à un comportement normal.
- Avertissement. L'événement n'est pas aussi grave qu'une erreur, mais si possible, il est conseillé de corriger la condition avant qu'elle ne devienne une erreur. Il peut également s'agir d'une condition qui nécessite une surveillance ou une maintenance supplémentaire.
- Critique. L'événement indique généralement une panne ou une condition critique qui affecte le service ou une fonction attendue.
Une indication sur la nécessité éventuelle d’une action (effectuée par vous ou par le support Lenovo) pour remédier au problème.
Une indication permettant de savoir si un ticket de maintenance est ouvert automatiquement et si les fichiers de diagnostic sont transférés au centre du support Lenovo pour cet événement si l’appel vers Lenovo est configuré et activé sur XClarity Orchestrator ou les gestionnaires de ressources.
Actions à effectuer pour résoudre l'événement. Suivez la procédure dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si le problème n’est pas résolu après la réalisation de toutes les actions recommandées, contactez le support Lenovo.