Перейти к основному содержимому

События и оповещения из XClarity Orchestrator

Можно использовать следующие сообщения, чтобы устранить неполадки, которые могут возникнуть при использовании Lenovo XClarity Orchestrator. Сообщения, которые генерирует XClarity Orchestrator, перечислены в журнале событий или оповещений.

Следующие сведения предоставляются для каждого сообщения о событии или оповещении XClarity Orchestrator.

Код события

Строка, уникально определяющая событие или класс событий для XClarity Orchestrator. Это строка длиной 12 символов в следующем формате.

FQXXOccnnnns

где:

  • cc — компонент, в котором произошло событие. В XClarity Orchestrator используются перечисленные ниже идентификаторы компонентов.
    • AG. API обобщенных данных
    • CA. Настраиваемые оповещения
    • CL. Коллекции
    • CO. Разъем
    • GW. Шлюз
    • IS. iSDDC
    • KN. База знаний
    • MN. Службы управления
    • MO. Выходящие/События/Мониторинг активных оповещений
    • PM. Политики соответствия обновлений
    • RM. Пакеты обновлений
    • SE. Безопасность
    • SS. Обслуживание и поддержка
    • VA. Виртуальное устройство
  • nnnn — уникальный номер сообщения.
  • s определяет уровень серьезности, как показано ниже.
    • I. Информационный
    • J. Предупреждение
    • K. Критический

Описание каждой подстановочной переменной, например [arg1] или [arg2], включенной в описание события.

Уровень серьезности
Указание уровня серьезности состояния следующим образом.
  • Информация. Событие зарегистрировано для целей аудита. Обычно это действие пользователя или изменение состояния, которые являются нормальным поведением.
  • Предупреждение. Событие не столь серьезно как ошибка, но по возможности данное состояние следует устранить до того, как оно перерастет в ошибку. Это также может быть состояние, которое требует дополнительного мониторинга или обслуживания.
  • Критическая ошибка. Такое событие означает отказ или критическое состояние, которое ухудшает обслуживание или негативно влияет на ожидаемую функцию.
Обслуживание с помощью журнала

Указание того, требуется ли выполнить действие (либо пользователем, либо службой поддержки Lenovo) для устранения проблемы.

Автоматическое уведомление службы поддержки

Указание того, откроется ли заявка на обслуживание автоматически и будут ли диагностические файлы переданы в центр поддержки Lenovo для этого события, если функция Call Home настроена и включена в XClarity Orchestrator или диспетчерах ресурсов.

Действие пользователя

Действия, выполняемые для устранения причины появления события. Выполняйте эти действия в указанном порядке, пока не устраните неполадку. Если проблема не устранена после выполнения всех рекомендуемых действий, свяжитесь со службой поддержки Lenovo.