Saltar al contenido principal

Sucesos y alertas de XClarity Orchestrator

Puede utilizar los siguientes mensajes para ayudarle a resolver los problemas que pueden producirse al utilizar Lenovo XClarity Orchestrator. Los mensajes generados por XClarity Orchestrator se muestran en el registro de sucesos o de alertas.

La siguiente información se proporciona para cada mensaje de suceso o alerta de XClarity Orchestrator.

Código de suceso

Una cadena que identifica de forma exclusiva el suceso o la clase de sucesos para XClarity Orchestrator Se trata de una cadena de 12 caracteres con el siguiente formato.

FQXXOccnnnns

donde:

  • cc identifica el componente en el que se ha originado el suceso. XClarity Orchestrator utiliza los siguientes Id. de componentes.
    • AG. API de datos agregados
    • CA. Alertas personalizadas
    • CL. Colecciones
    • CO. Conector
    • GW. Puerta de enlace
    • IS. iSDDC
    • KN. Conocimiento
    • MN. Servicios de gestión
    • MO. Supervisión de alertas entrantes / de sucesos / activas
    • PM. Políticas de cumplimiento de actualización
    • RM. Paquetes de actualización
    • SE. Seguridad
    • SS. Servicio y soporte
    • VA. Dispositivo virtual
  • nnnn identifica el número del mensaje único.
  • s identifica la gravedad, tal como se indica a continuación.
    • I. Informativo
    • J. Advertencia
    • K. Crítico

Descripción de cada variable de sustitución, como [arg1] o [arg2], que se incluye en la descripción del suceso.

Gravedad
Indicación del nivel de preocupación de la condición, tal como se indica a continuación.
  • Informativo. El suceso se registró con finalidades de auditoría. Suele ser una acción del usuario o un cambio de estados. Se trata de un comportamiento normal.
  • Advertencia. El suceso no es tan grave como un error pero, en la medida de lo posible, debe corregirse la condición antes de que se convierta en un error. También puede tratarse de una condición que requiera supervisión o mantenimiento adicionales.
  • Crítico. El suceso tiene un fallo o una condición crítica que afecta al servicio o a una función prevista.
Reparable con registro

Indicación de si es necesario realizar una acción (del usuario o de Soporte de Lenovo) para corregir el problema.

Notificar automáticamente al centro de soporte

Indicación de si se abre automáticamente un informe de servicio y los archivos de diagnóstico se transfieren al Centro de soporte de Lenovo para este suceso si Llamar a casa está configurado y habilitado en XClarity Orchestrator o en los gestores de recursos.

Acción del usuario

Acciones que deben realizarse para solucionar el suceso. Siga los pasos en el orden en el que se muestran hasta que se solucione el problema. Si el problema persiste aun después de realizar las acciones recomendadas, póngase en contacto con el Soporte de Lenovo.