เหตุการณ์และการแจ้งเตือนจากเซิร์ฟเวอร์ ThinkServer

สตริงที่ทำหน้าที่ระบุเหตุการณ์หรือระดับชั้นของเหตุการณ์โดยไม่ซ้ำกัน ซึ่งเป็นสตริงอักขระ 12 หรือ 14 ตัวในรูปแบบต่อไปนี้

FQXppnnnn

ที่ซึ่ง:

• pp ระบุผลิตภัณฑ์ที่เกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้
  • HMTS
  • TS
• nnn จะระบุข้อความเฉพาะ

การระบุถึงระดับของข้อกังวลต่อสถานะ ดังนี้

• ข้อมูล เหตุการณ์ถูกบันทึกไว้เพื่อจุดประสงค์ในการตรวจสอบ ซึ่งโดยปกติจะเป็นการดำเนินการของผู้ใช้หรือการเปลี่ยนแปลงของสถานะที่เป็นลักษณะการทำงานปกติ
• คำเตือน เหตุการณ์ไม่มีความรุนแรงเท่ากับข้อผิดพลาด แต่หากเป็นไปได้ ควรมีการแก้ไขสภาวะก่อนจะกลายเป็นข้อผิดพลาด นอกจากนี้ยังอาจเป็นสภาวะที่ต้องมีการตรวจสอบหรือการบำรุงรักษาเพิ่มเติม
• ร้ายแรง เหตุการณ์ที่เป็นความล้มเหลวหรือสภาวะร้ายแรงที่ทำให้บริการหรือการทำงานที่คาดหวังบกพร่อง

การระบุว่าการดำเนินการ (โดยคุณหรือโดยฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo) จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือไม่

เป็นการระบุว่าจะมีการเปิดทิคเก็ตบริการโดยอัตโนมัติและมีการโอนไฟล์วินิจฉัยไปยังศูนย์บริการสนับสนุนของ Lenovo สำหรับเหตุการณ์นี้หรือไม่ หากมีการกำหนดค่าและเปิดใช้งาน Call Home ใน XClarity Orchestrator หรือตัวจัดการทรัพยากร

การดำเนินการที่จะใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเหตุการณ์ ดำเนินขั้นตอนต่างๆ ตามลำดับที่แสดงจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากใช้การดำเนินการที่แนะนำทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo