Messaggi di eventi e avvisi

È possibile visualizzare gli eventi e gli avvisi generati da Lenovo XClarity Orchestrator e recuperati dagli strumenti di gestione delle risorse.

Per ogni messaggio di evento o di avviso di XClarity Orchestrator vengono fornite le seguenti informazioni.

Codice evento

Stringa che identifica in modo univoco l'evento o la classe di eventi per XClarity Orchestrator. Si tratta di una stringa di 12 caratteri nel seguente formato.

FQXXOccnnnns

dove:

pp identifica il prodotto che ha dato origine all'evento, come segue. XClarity Orchestrator utilizza i seguenti ID componente.
- DE. Dispositivi di storage ThinkSystem serie DE
- HM. Lenovo XClarity Administrator
- RS. Switch rack Lenovo
- SP. Server Lenovo ThinkAgile e ThinkSystem
- ST. Dispositivi Lenovo Storage
- STDM. Dispositivi di storage ThinkSystem serie DM
- TS. Dispositivi Lenovo ThinkServer
- XO. Lenovo XClarity Orchestrator
- XS. Lenovo XClarity Controller
cc identifica il componente che ha dato origine all'evento.
nnnn identifica il numero univoco del messaggio.
s identifica la gravità, come segue.

Argomenti

Una descrizione di ogni variabile di sostituzione, come [arg1] o [arg2], inclusa nella descrizione dell'evento.

Gravità

Indicazione del livello di problema per la condizione, come segue.

Informativo. L'evento è stato registrato per scopi di controllo. Si tratta in genere di un intervento dell'utente o di una modifica degli stati che rappresenta un comportamento normale.
Avvertenza. L'evento non è grave come un errore, ma se possibile, la condizione deve essere corretta prima che diventi un errore. Potrebbe anche essere una condizione che richiede monitoraggio o manutenzione aggiuntiva.
Critico. L'evento è un errore o una condizione critica che compromette il servizio o una funzione prevista.

Categoria avvisi

Gli avvisi sono raggruppati in categorie, come Controllo - Intervento dell'utente.

Manutenzione con log

Indica se è necessaria un intervento (da parte dell'utente o di Supporto Lenovo) per correggere il problema.

Avvisa automaticamente il supporto

Indica se viene aperto automaticamente un ticket di assistenza e vengono trasferiti file di diagnostica al Centro di supporto Lenovo per questo evento, se Call Home è configurato e abilitato in XClarity Orchestrator o negli strumenti di gestione delle risorse.

Intervento dell'utente

Le azioni da intraprendere per risolvere l'evento.

Eseguire le operazioni nell'ordine mostrato fino alla risoluzione del problema. Se il problema non viene risolto dopo avere eseguito tutte le azioni consigliate, contattare Supporto Lenovo.

Envoyer des commentaires