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Fehler an Zusatzeinrichtungen

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Probleme an Zusatzeinrichtungen beheben können.

Externe USB-Einheit wurde nicht erkannt​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Vergewissern Sie sich, dass die richtigen Treiber auf der Lösung installiert sind. Informationen zu den Einheitentreibern finden Sie in der Produktdokumentation der USB-Einheit.

  2. Überprüfen Sie mithilfe des Setup Utility, ob die Einheit ordnungsgemäß konfiguriert wurde.

  3. Wenn die USB-Einheit an einem Hub oder an das Konsolenverteilerkabel angeschlossen ist, ziehen Sie sie ab und schließen Sie sie direkt an den USB-Anschluss der Lösung an.

Der PCIe-Adapter wurde nicht erkannt oder funktioniert nicht​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Prüfen Sie das Ereignisprotokoll und beheben Sie alle Probleme im Zusammenhang mit der Einheit.

  2. Überprüfen Sie, ob die Einheit für die Lösung unterstützt wird (siehe Lenovo ServerProven-Website).

  3. Vergewissern Sie sich, dass der Adapter im richtigen Steckplatz installiert ist.

  4. Vergewissern Sie sich, dass die richtigen Einheitentreiber für die Einheit installiert sind.

  5. Beheben Sie alle Ressourcenkonflikte, wenn der traditionelle Modus (UEFI) ausgeführt wird.

  6. Achten Sie im Lenovo Support für Rechenzentrum auf Tech-Tipps (auch als Retain-Tipps oder Service-Bulletins bezeichnet), die sich möglicherweise auf den Adapter beziehen.

  7. Vergewissern Sie sich, dass alle externen Verbindungen des Adapters einwandfrei und die Anschlüsse nicht beschädigt sind.

Eine soeben installierte Lenovo Zusatzeinrichtung funktioniert nicht​

  1. Prüfen Sie das Lenovo XClarity Controller-Ereignisprotokoll auf mit der Einheit verknüpfte Ereignisse.

  2. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

    • Die Einheit wurde am richtigen Anschluss installiert.

    • Die Einheit ist für die Lösung geeignet (siehe Lenovo ServerProven-Website).

    • Sie haben die Installationsanweisungen für die Einheit befolgt und die Einheit ordnungsgemäß installiert.

    • Andere installierte Einrichtungen oder Kabel sind ordnungsgemäß angeschlossen.

    • Die Konfigurationsdaten wurden im Setup Utility aktualisiert. Sie müssen die Konfiguration jedes Mal aktualisieren, wenn Speicher oder eine andere Einheit geändert wird.

  3. Überprüfen Sie, ob die gerade installierte Einheit richtig eingesetzt ist.

  4. Ersetzen Sie die gerade installierte Einheit.

Eine Lenovo Zusatzeinheit, die zuvor funktioniert hat, funktioniert nicht mehr​

  1. Prüfen Sie das Lenovo XClarity Controller-Ereignisprotokoll auf mit der Einheit verknüpfte Ereignisse.

  2. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabelverbindungen für die Einheit fest installiert sind.

  3. Überprüfen Sie, ob die ausgefallene Einheit richtig installiert wurde.

  4. Wenn sich im Lieferumfang der Einheit Anweisungen zum Testen der Zusatzeinrichtung befinden, testen Sie die Einheit gemäß diesen Anweisungen.

  5. Wenn es sich bei der fehlerhaften Einheit um eine SCSI-Einheit handelt, stellen Sie sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

    • Die Kabel für alle externen SCSI-Einheiten sind ordnungsgemäß angeschlossen.

    • Die letzte Einheit in jeder SCSI-Kette oder das Ende des SCSI-Kabels ist ordnungsgemäß mit einem Abschlusswiderstand versehen.

    • Alle externen SCSI-Einheiten sind eingeschaltet. Sie müssen eine externe SCSI-Einheit einschalten, bevor Sie die Lösung einschalten.

  6. Ersetzen Sie die fehlerhafte Einheit.