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FQXSPUN0019M:传感器 [SensorElementName] 已从不太严重状态变为紧急状态。

传感器 [SensorElementName] 已从不太严重状态转换至紧急状态。

此消息适用于以下用例:实施过程检测到传感器已从不太严重状态变为紧急状态。

严重性

错误

警报类别

紧急 - 其他

可维护

CIM 参考

Prefix:PLAT

ID:0522

SNMP Trap ID

50

自动通知支持机构

用户操作

完成以下步骤,直至解决该问题:

  1. 如果传感器为“外部液体泄漏”:
    1. 请联系 Lenovo 服务机构进行详细检查。
  2. 如果传感器为“液体泄漏”:
    1. 检查系统平板上是否有冷却液泄漏。
    2. 如果是,请关闭电源并拔下交流电源线,然后联系 Lenovo 支持机构更换部件。
    3. 如果不是,请关闭再打开交流电源,检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,请与 Lenovo 支持机构联系。
  3. 如果传感器为“UEFI 认证失败”状态:
    1. 关闭再打开系统的直流电源。
    2. 如果问题仍然存在,请在触发该事件后立即收集服务数据日志。
    3. 请与 Lenovo 支持机构联系
  4. 如果传感器为“CPU 1 UPILinkErr”或“CPU 2 UPILinkErr”:
    1. 确保受影响的 CPU 位置上的散热器具有足够的扭矩。
    2. 如果问题仍然存在,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
  5. 如果传感器为“风扇不匹配”:
    1. 确保安装的风扇类型符合系统配置的散热要求。请参阅《维护手册》中的“散热规则”或“有关系统风扇的技术规则”,以选择正确的系统风扇类型。
    2. 重新启动 XCC 以进行风扇检测。
    3. 如果问题仍然存在,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
  6. 如果传感器为“ME 状态”:
    1. 重新启动 XCC,查看是否仍然存在该问题。
    2. 升级或降级 UEFI 以更新 ME,然后查看问题是否得到解决。
    3. 如果问题仍然存在,请收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
  7. 如果传感器为“硬盘不匹配”:
    1. 确保硬盘类型受系统配置支持,并且适用于特定的硬盘插槽。
    2. 关闭系统电源,并通过 XCC/BMC 以虚拟方式关闭再打开交流电源。
    3. 如果问题仍然存在,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。
  8. 如果传感器为“RAID 卷状态”:
    1. 检查是否意外卸下了任何物理硬盘。确保采用与原始 VD 创建顺序相同的顺序正确安装硬盘。
    2. 使用外部存储操作系统来引导系统,并在故障期间收集 LXCE 日志和 FFDC 日志。
    3. 请与 Lenovo 支持机构联系。
  9. 如果传感器为“XCC DB 状态”:
    1. 重新启动 XCC,查看是否仍然存在该问题。
    2. 对系统进行监控以查看问题是否频繁发生以及频率如何,例如每两周一次或者更高。
    3. 如果是,请从 XCC WebGUI 收集服务数据日志,然后与 Lenovo 支持机构联系。